داستان برند زارا (ZARA)، یکی از ارزشمندترین برندهای پوشاک در جهان، از شهری کوچک در ساحل اقیانوس اطلس آغاز میشود. داستان زارا (ZARA)، یکی از ارزشمندترین برندهای پوشاک در جهان، از شهری کوچک در ساحل اقیانوس اطلس آغاز میشود.
اقیانوس آبی خبر – اخبار برندها | در سال ۱۹۸۸ زارا با تاسیس اولین شعبهی برون مرزی خود در پورتوی پرتغال بینالمللی شد. پس از موفقیت زارا در پرتقال و استقبال از این برند اسپانیایی، زارا در سالهای بعد وارد بازار آمریکا، فرانسه، مکزیک و ژاپن شد. امروزه فروشگاههای زارا در بیش از ۸۸ کشور در سرتاسر دنیا حضور فعال دارند.
مدیران فروشگاههای زارا عکسالعمل مشتریان خود را بهدقت زیر نظر میگیرند. آنها صحبتهایی که بین مشتریان و کارمند فروش ردوبدل میشود، مانند «من از این یقهی گرد خوشم میآید» یا «من از قرار گرفتن زیپ کنار قوزک پا متنفرم» را بهصورت روزانه به دفتر مرکزی در لاکرونیا گزارش میدهند. در آنجا این بازخورد بهسرعت به تیم گستردهای از طراحان منتقل میشود و آنها هم سریعاً به توسعهی طرحهای جدید پرداخته و آنها را برای ساخت به کارخانههای زارا ارسال میکنند.
برند زارا zara اقیانوس آبی خبر اخبار برندها (3)
70 درصد تولید درآمد برند زارا
درآمد شرکت هولدینگ ایندیتکس که شامل برندهای زارا، ماسیمو دوتی، برشکا، اویشو، پول اند بیر، استاردیواریوس و اوترک میشود، ظرف ۱۰ سال گذشته از ۹.۴ میلیارد یورو به ۲۰.۹ میلیارد یورو افزایش یافته است. جالب است بدانید ۱۴.۶ میلیارد یورو از این درآمد به تنهایی مربوط به برند زارا میشود. تعداد کارمندان ایندیتکس نیز در این سالها افزایش چشمگیری داشته و از ۸۰ هزار نفر در سال ۲۰۰۷ به بیش از ۱۵۰ هزار نفر در سال جاری رسیده است. در حالی که در اوایل دههی دوم قرن جدید، اسپانیا و غرب از بحران مالی رنج میبردند، کسب و کار ایندیتکس و زارا به شدت رونق داشت.
برند زارا zara اقیانوس آبی خبر اخبار برندها (2)
برندهای زیادی مانند H&M و Mango نیز به سبک تجاری برند زارا روی آوردهاند؛ اما رمز موفقیت ایندیتکس تنها در قیمت ارزان لباس و «مد سریع» نیست. رمز موفقیت ایندیتکس در این است که سبک خرید کردن مردم را تغییر داده است. در زارا، خرید لحظهای است. فرصتی ندارید تا برای ژاکت چرمی پر زرق و برق پول پس انداز کنید. مردم لباسهای زارا را به خاطر علاقهی شدید به آنها نمیخرند، بلکه به این دلیل میخرند که با قیمت ۵۰ دلاری، شلوارهای زارا تقریباً هم قیمت یک وعده صبحانهی دونفره در یک کافه هستند. به علاوه اگر در خرید لباس مورد علاقهی خود در زارا تعلل کنید، احتمالاً آن لباس ظرف تنها چند روز آینده به فروش خواهد رفت و دیگر مشابه آن را نخواهید یافت. این «سبک مصرف» و «مد لحظهای» است که مشتریان زارا را شرطی کرده است.
با این اوصاف باید دید چاره اندیشی مدیران زارا سرنوشت این برند مشهور را چگونه رقم خواهد زد.
World of Words
