برند تولیدکننده لوازم جانبی و کیف «ورا بردلی» (Vera Bradley) پس از سال‌ها افت فروش، اعلام کرده که دومین برنامه چرخش استراتژیک آن در دو سال اخیر با موفقیت همراه شده است. این شرکت ۴۴ ساله در تابستان امسال نخستین رشد درآمد سه ماهه خود را پس از حدود پنج سال ثبت کرد؛ موفقیتی که حاصل اجرای طرحی موسوم به «پروژه سان‌شاین» (Project Sunshine) برای سال ۲۰۲۵ است. هدف این برنامه معکوس کردن روند نزولی فروش، بازگرداندن سودآوری و ایجاد جذابیت برای خریداران جوان از طریق بازگشت به ریشه‌های اصیل، کیف‌های دوشی و سرمایه‌گذاری در کانال‌های دیجیتال از جمله تیک‌تاک و اینستاگرام بوده است.
شکست «پروژه بازسازی» و بازگشت به هویت اصلی
این نخستین تلاش ورا بردلی برای احیای کسب‌وکار نبود. این شرکت در سال ۲۰۲۴ استراتژی نوسازی دیگری تحت عنوان «پروژه بازسازی» (Project Restoration) را اجرا کرد که شامل افزودن طرح‌های متنوع‌تر، استفاده از متریال‌های جدید و تغییر لوگو و ظاهر فروشگاه‌ها بود. با این حال، آن طرح نتوانست مومنتوم فروش ایجاد کند و با واکنش منفی مشتریان قدیمی مواجه شد که احساس می‌کردند برند از طرح‌های گل‌دار و چاپی شاخص خود فاصله گرفته است. پس از این عدم موفقیت، مدیریت شرکت استراتژی خود را اصلاح و تیم رهبری جدیدی منصوب کرد.
ایان بیکلی (Ian Bickley)، مدیرعامل ورا بردلی، در ماه مارس اعلام کرد: «ما مسیر آنچه را که ورا بردلی را ویژه و منحصر‌به‌فرد می‌کرد و مشتریان دوست داشتند، گم کرده بودیم. ما شباهت زیادی به سایر برندها پیدا کرده بودیم و اتکای بیش از حدی به تخفیف‌ها و برنامه‌های ترویجی داشتیم. اولویت نخست ما بهبود محصول بوده است.» تا ماه سپتامبر، شرکت دومین سه ماهه متوالی رشد درآمد کل خود را به ارزش ۷۱.۶ میلیون دلار گزارش کرد که نشان‌دهنده رشد ۱.۱ درصدی نسبت به سال گذشته بود.
ملیندا پارایه (Melinda Paraie)، که در اواخر سال ۲۰۲۵ به عنوان مدیر ارشد برند ورا بردلی منصوب شد، در گفتگو با مدرن رتیل اظهار داشت که «پروژه سان‌شاین» درباره تیزتر کردن تمرکز برند برای مصرف‌کنندگان امروزی است. پارایه گفت: «ما به دی‌ان‌ای و نقاط قوت اصلی خود بازگشته‌ایم؛ یعنی همان خوش‌بینی شاداب و رنگ‌ها و طرح‌هایی که ما را متمایز می‌ساخت.» دیگر ابعاد این پروژه شامل اصلاح استراتژی ورود به بازار، ایجاد زیست‌بوم دیجیتال‌محور، بازآفرینی کانال اوت‌لت و همراستاسازی سازمانی بوده است. مارک دلی (Mark Dely)، مدیر ارشد اداری و حقوقی وقت برند در دسامبر، این طرح را «ساخت بر پایه دی‌ان‌ای برند، نه ری‌برندینگ کامل» توصیف کرد.
تمرکز بر محصولات مدرن و روند نوستالژی نسل جدید
در جریان اجرای پروژه بازسازی، ورا بردلی به سمت پارچه‌های ساده و چرمی حرکت کرده بود. اما اکنون این برند به پارچه‌های پنبه‌ای و طرح‌های نشاط‌آور بازگشته است تا ارتباط عاطفی مشتریان را تقویت کند. علاوه بر این، استفاده از متریال‌هایی مانند مخمل، مخمل کبریتی، منجوق‌دوزی و چین‌دار برای جلب نظر خریداران جوان‌تر در دستور کار قرار گرفته است. کیف‌های کوچک‌تر نیز همچنان بخش عمده‌ای از تمرکز شرکت را تشکیل می‌دهند، زیرا نسل جوان وسایل کمتری حمل می‌کند و بیشتر نیازهای خود را روی گوشی همراه دارد.
همزمان، بسیاری از نوجوانان و جوانان به سمت زیبایی‌شناسی وینتیج و سبک‌های قدیمی روی آورده‌اند تا از مد سریع (Fast Fashion) فاصله بگیرند. بر اساس گزارش اخیر شرکت پاک‌سان (Pacsun)، برخی از این مصرف‌کنندگان احساسی تحت عنوان «انمویا» (Anemoia) یا حس حسرت برای گذشته‌ای که هرگز تجربه نکرده‌اند را گزارش می‌دهند. ورا بردلی مستقیماً از این احساس بهره برده و در ماه سپتامبر مجموعه «ریمیکس» (Remix Collection) را با الهام از آرشیو قدیمی خود عرضه کرد. پارایه در این باره اشاره کرد که نسل جوان به شدت تحت تاثیر طرح‌های وینتیج و الگوهای ریز و ملایم قدیمی قرار گرفته است.
شخصی‌سازی و توسعه فروش دیجیتال در تیک‌تاک
ورا بردلی به شکل فزاینده‌ای بر روندهایی مانند شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی محصولات تاکید دارد. در ماه مارس، تیم طراحی این برند با بازطراحی کیف دستی کلاسیک Original 100، یک مجموعه سفارشی ۵۰ عددی عرضه کرد که ظرف کمتر از سه دقیقه کاملاً به فروش رسید. در تعطیلات پیش رو نیز این برند بر آویزهای کیف (Bag Charms) با طرح‌های خرس، کوکی و مینی‌توت تمرکز کرده است. همچنین برگزاری روزهای شخصی‌سازی در فروشگاه‌ها فعال شده تا مشتریان بتوانند پچ‌ها و حروف اختصاری خود را به کیف‌ها اضافه کنند.
جسیکا رامیرز (Jessica Ramírez)، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل شرکت مشاوره خرده‌فروشی The Consumer Collective، معتقد است ورا بردلی به درستی دست روی روندهای محبوب خریداران جوان گذاشته است. او با بررسی رفتار خرید نوجوانان در تگزاس و حضور در نمایشگاه‌های تجاری تاکید کرد که تمایل شدید به رنگ، الگوی طرح‌دار و آویزهای کیف در میان این رده سنی کاملاً مشهود است.
در بخش بازاریابی، برند ورا بردلی تمرکز خود را بر مدل دیجیتال‌محور و پلتفرم‌های تیک‌تاک و اینستاگرام گذاشته است. این شرکت با تولیدکنندگان محتوا همکاری کرده و محصولات خود را در قالب ترندهای تیک‌تاک نظیر grandmacore و coastal grandma جانمایی کرده است. تا تاریخ ۲۶ اکتبر، ورا بردلی بیش از ۲۴,۰۰۰ واحد محصول را از طریق تیک‌تاک شاپ (TikTok Shop) به فروش رسانده است. در کنار شبکه دیجیتال، رویدادهای حضوری فروشگاهی مانند رویداد مشترک با Little Words Project و فعال‌سازی تابستانی Strawberry Girl Summer نیز برای حفظ ارتباط با مشتریان اجرا شده است.