نتایج مالی شرکت اسنپ (Snap) در سه‌ماهه سوم سال ۲۰۲۶ نشان می‌دهد رشد کسب‌وکار تبلیغاتی این پلتفرم با وجود افزایش مستمر درآمد کل، جهش چشمگیر در اشتراک‌های پولی و افزایش تعامل کاربران، پایین‌تر از حد انتظارات مدیریت بوده است. ایوان اشپیگل (Evan Spiegel)، مدیرعامل اسنپ، در واکنش به این گزارش اعلام کرد که رشد درآمد حاصل از تبلیغات کمتر از پیش‌بینی‌های شرکت بوده است.
بر اساس گزارش عملکرد سه‌ماهه سوم اسنپ، درآمد کل شرکت با رشد سالانه ۱۴ درصدی به ۱.۷۲ میلیارد دلار رسیده که منطبق بر انتظارات قبلی مجموعه بوده است. با این حال، درآمد بخش تبلیغات اسنپ نسبت به مدت مشابه سال قبل تنها ۴ درصد رشد داشته است؛ آماری که از تداوم نوسان در این بخش کلیدی حکایت دارد.
عملکرد دوگانه در فرمت‌های تبلیغاتی و رشد بخش پاسخ مستقیم
بررسی جزئیات گزارش مالی اسنپ نشان می‌دهد عملکرد فرمت‌های مختلف تبلیغاتی یکسان نبوده است. این شرکت رشد قوی در بخش تبلیغات پاسخ مستقیم (Direct-response) را به ثبت رسانده که ناشی از بهبود نتایج خریدهای کاربران بوده است. در مقابل، کاهش سالانه در بخش تبلیغات آگاهی از برند (Upper-funnel) تأثیر منفی بر رشد کل درآمد تبلیغاتی گذاشته است.
در کمپین‌های بهینه‌سازی‌شده برای خریدهای درون‌برنامه‌ای، حجم خریدها بیش از دو برابر افزایش یافته است. در این بخش، میانگین هزینه به ازای هر خرید ۲۴ درصد کاهش داشته و درآمد اسنپ از این کمپین‌ها ۵۴ درصد رشد کرده است. همچنین در کمپین‌های مربوط به خریدهای وب، تعداد خریدها ۳۱ درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته، میانگین هزینه به ازای هر خرید ۱۵ درصد کاهش یافته و درآمد کل این بخش ۱۱ درصد رشد کرده است.
فرمت‌های جدیدتر تبلیغاتی اسنپ نیز عملکردی قابل توجه داشته‌اند. درآمد حاصل از فرمت «اسنپ‌های اسپانسرشده» (Sponsored Snaps) رشد ۵۶ درصدی را تجربه کرده و کل درآمد اختصاص‌یافته به تبلیغات بخش چت نیز ۸ درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است. علاوه بر این، درآمد و میزان پذیرش فرمت تبلیغاتی مبتنی بر نقشه زنده، یعنی «مکان‌های ارتقایافته» (Promoted Places)، از سه‌ماهه دوم تا کنون دو برابر شده است؛ چرا که اسنپ ارائه این محصول را به ۱۴ کشور گسترش داده است.
اشپیگل که در سه‌ماهه قبل بر تمرکز اسنپ برای ساخت «بنیان مالی پایدارتر» تأکید کرده بود، در تازه‌ترین نامه خود به سهام‌داران نوشت: «تمرکز ما در حال حاضر تبدیل این بهبودها به پذیرش گسترده‌تر از سوی تبلیغ‌کنندگان، کسب سهم بیشتری از بودجه‌های تبلیغاتی و دستیابی به رشدی پایدارتر است.»
جهش درآمدهای مستقیم و رکود تعداد کاربران در بازارهای کلیدی
در حالی که رشد بخش تبلیغات کند بوده، درآمدهای مستقیم اسنپ با رشد سالانه ۸۴ درصدی همراه شده است. عامل اصلی این جهش، عبور تعداد مشترکان پولی سرویس «اسنپ‌چت پلاس» (+Snapchat) از مرز ۳۰ میلیون نفر و همچنین استقبال از سایر خدمات مصرف‌کننده نظیر «لنزش پلاس» (+Lens) و ذخیره‌سازی خاطرات (Memories Storage) بوده است.
با وجود این دستاوردها، نگران‌کننده‌ترین بخش گزارش سه‌ماهه اسنپ به توقف رشد تعداد کاربران مربوط می‌شود. اگرچه تعداد کاربران فعال روزانه (DAU) در سطح جهانی از ۴۹۳ میلیون نفر در سه‌ماهه دوم به ۴۹۵ میلیون نفر رسیده است، اما این شرکت در بازارهای آمریکای شمالی و اروپا—که بخش عمده درآمد اسنپ از کاربران فردی در آن‌ها محقق می‌شود—هیچ‌گونه رشدی در تعداد کاربران فعال روزانه تجربه نکرده است.
افزایش شاخص‌های تعامل و محتوای ویدئویی
با وجود ثبات در تعداد کاربران بازارهای اصلی، شاخص‌های تعامل کاربران در پلتفرم همچنان مثبت ارزیابی می‌شود. میانگین پیام‌های روزانه ارسال‌شده در برنامه نسبت به سال قبل ۸ درصد افزایش یافته است. همچنین تعداد افرادی که در زبانه ویدیوهای کوتاه اسنپ یعنی «اسپات‌لایت» (Spotlight) محتوا ارسال می‌کنند، در مقایسه با سه‌ماهه سوم سال ۲۰۲۵ حدود ۱۳۰ درصد رشد داشته و تعداد بینندگان فعال روزانه این بخش نیز ۴۰ درصد افزایش یافته است.