پلتفرم پینترست (Pinterest) در جریان رویداد «پینترست پرزنتس» (Pinterest Presents) از مجموعه جدیدی از ابزارها و قابلیتهای تبلیغاتی مبتنی بر هوش مصنوعی رونمایی کرد. این اقدام در راستای تثبیت جایگاه این پلتفرم در عصر هوش مصنوعی و تبدیل آن به یک ابزار بازاریابی تمامعیار صورت گرفته است. ابزارهای جدید که شامل «تبلیغات جستجوی بصری» (Visual Search Ads) و ارتقای سیستم تبلیغات خودکار میشوند، قرار است طی هفتههای آینده بهطور گسترده عرضه شوند. بیل ردی (Bill Ready)، مدیرعامل پینترست، با اشاره به این تغییرات تاکید کرد که این پلتفرم اکنون از یک ابزار صرفاً الهامبخش برای افزایش آگاهی از برند، به یک پلتفرم متمرکز بر عملکرد (performance platform) تبدیل شده است.
ابزارهای جدید تبلیغاتی و تمرکز بر عملکرد پاییندستی قیف فروش
یکی از برجستهترین ابزارهای معرفیشده، «تبلیغات جستجوی بصری» (Visual Search Ads) است که به برندها اجازه میدهد محصولات خود را بهطور برجسته در نتایج جستجو و در بخش کلوزآپ پینها (تصاویری که کاربران روی آنها کلیک میکنند) تبلیغ کنند. کلویی ویکس (Chloe Wix)، معاون بخش عرضه به بازار در پینترست، این ابزار را گامی بزرگ برای کمک به برندها در جهت دستیابی به نتایج ملموس در انتهای قیف فروش توصیف کرد و افزود که این کار با داراییهای تبلیغاتی موجود برندها انجام میشود و نیازی به تولید محتوای خلاقانه جدید نیست.
علاوه بر این، مجموعه تبلیغات خودکار پینترست موسوم به Pinterest Performance+ با افزودن ابزارهای تست A/B دستی ارتقا یافته است. این سیستم که در سال ۲۰۲۴ به صورت بتا معرفی شده بود، اکنون قابلیتهای بیشتری برای هدایت برندها به سمت نتایج مطلوب ارائه میدهد. به گفته ویکس، برندها اکنون میتوانند مشخص کنند که چه میزان از تبلیغات آنها باید به جذب مشتریان جدید اختصاص یابد یا محصولات خاصی را برای مناسبتهای کلیدی مانند خریدهای فصل تعطیلات در اولویت قرار دهند. همچنین امکان یکپارچهسازی با اپلیکیشنهای اختصاصی برندها برای افزایش نصب برنامه فراهم شده است.
در بخش کاربری نیز قابلیت جدیدی به نام «ریاستایل» (Restyle) معرفی شده است. این ابزار دوربین که با هوش مصنوعی پینترست کار میکند، به کاربران اجازه میدهد با گرفتن عکس از فضای اتاق خود، سبکهای دکوراسیون متفاوتی مانند «بوهیمین» یا «صنعتی» را روی آن شبیهسازی کنند و سپس محصولات مرتبط با آن سبکها، مانند لامپ یا کاشی را مستقیماً خریداری نمایند. این قابلیت به زودی به صورت بتا در ایالات متحده و کانادا عرضه خواهد شد.
رشد مخاطبان نسل Z و پتانسیل بالای جستجوهای بدون برند
مدیران پینترست فرصتهای پیش روی برندها در این پلتفرم را بسیار گسترده ارزیابی میکنند. در حال حاضر پایگاه کاربران پینترست به ۶۴۰ میلیون کاربر فعال ماهانه رسیده است که بیش از نیمی از آنها را نسل Z تشکیل میدهند. کاربران این پلتفرم ماهانه بیش از ۸۰ میلیارد جستجو انجام میدهند که فراتر از نصف این جستجوها مستقیماً با خرید یا یافتن یک کالای خاص مرتبط است. نکته کلیدی برای بازاریابان این است که ۹۶ درصد از این جستجوها بدون نام بردن از یک برند خاص (unbranded) انجام میشوند که فضای بکری را برای دیده شدن برندهای جدید فراهم میکند.
لی براون (Lee Brown)، مدیر ارشد کسبوکار پینترست، در این باره میگوید: «پینترست جایی است که مردم برای تصمیمگیری درباره اینکه چه چیزی را امتحان کنند، بخرند یا انجام دهند، به آن مراجعه میکنند. آنها پیش از نهایی شدن تصمیمشان به اینجا میآیند؛ حتی شاید ندانند چگونه آنچه را میخواهند توصیف کنند، اما وقتی آن را ببینند، متوجه میشوند.» به گفته براون، طی سه سال گذشته، کلیکهای پولی به سمت وبسایت تبلیغدهندگان در پینترست ۵ برابر رشد داشته است، زیرا کاربران پینترست هنگام جستجو برای خرید مبل جدید یا کفشهای ورزشی کلاسیک، پذیرای تبلیغات الهامبخش هستند و تبلیغات را مانعی برای تجربه خود نمیبینند.
جک جانستون (Jack Johnston) از آژانس Tinuiti نیز اشاره میکند که پینترست در حال تجربه یک «تولد دوباره» است و سرمایهگذاری آژانسها در این پلتفرم در سهماهه اول سال ۲۰۲۴ رشد ۴۵ درصدی را ثبت کرده است.
توسعه تبلیغات تلویزیونی متصل (CTV) و همکاری با سازندگان محتوا
پینترست علاوه بر ابزارهای بومی خود، در حال گسترش حضور در حوزه تلویزیونهای متصل (Connected TV) است. این شرکت در ماه فوریه پلتفرم تبلیغاتی tvScientific را تصاحب کرد و اکنون به تبلیغدهندگان اجازه میدهد کمپینهای مستقل CTV را از طریق پینترست اجرا کنند. در ماه مارس نیز پینترست برنامه تلویزیونی «پینترست مرا به زندگی واقعی بیاور» (Bring My Pinterest to Life) را در پلتفرم Roku راهاندازی کرد که در آن کاربران با کمک سازندگان محتوا به بازسازی دکوراسیون یا تغییر کمد لباس خود میپرداختند. این برنامه که از کدهای QR برای هدایت کاربران به بردهای خرید پینترست (با محصولاتی از برندهایی مانند Wayfair و Michaels) استفاده میکرد، اکنون در حال فیلمبرداری فصل دوم خود برای پخش در سال ۲۰۲۷ است.
همچنین در حوزه همکاری با سازندگان محتوا، پینترست از ماه ژوئن به تولیدکنندگان محتوا اجازه داد تا فروشگاههای آمازون خود را به پینترست متصل کنند. دیوید برینکر (David Brinker)، مدیر جهانی بخش محتوای پینترست، اعلام کرد که بیش از ۸۰ درصد کاربران احساس میکنند محتوای پینترست بر اساس نظرات کارشناسان شکل گرفته است و برندهایی که با سازندگان محتوا همکاری کردهاند، بازگشت سرمایه تبلیغاتی (ROAS) بالاتر و آگاهی از برند قویتری را تجربه کردهاند.
رویکرد پینترست به هوش مصنوعی و ایمنی کاربران
با وجود تمرکز شدید بر هوش مصنوعی، مدیران پینترست بر لزوم مقابله با محتوای بیکیفیت تولیدشده توسط هوش مصنوعی (AI slop) تاکید کردند. پینترست سال گذشته قابلیت کاهش نمایش تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی را در دستههایی مانند معماری، زیبایی، و غذا و نوشیدنی فعال کرد. همچنین برای کاربران زیر ۱۸ سال، اشتراکگذاری دادهها برای آموزش هوش مصنوعی مولد به صورت خودکار غیرفعال میشود.
بیل ردی، مدیرعامل پینترست، با اشاره به همکاری با انویدیا (Nvidia) برای افزایش ۲۵ برابری پردازش بافت بصری در دستیار هوش مصنوعی پینترست (Pinterest Assistant)، بر اهمیت مدلهای هوش مصنوعی متنباز (open-weight) تاکید کرد. او همچنین به برندها اطمینان داد که پینترست محیطی امن برای تبلیغات است و بر خلاف پلتفرمهای بزرگتر، مجهز به دیوارهای حفاظتی برای محافظت از کودکان است. کلودین چیور (Claudine Cheever)، مدیر ارشد بازاریابی پینترست، نیز اشاره کرد که جستجو برای فعالیتهای غیردیجیتال و «گوشیهای ساده» (dumb phones) در این پلتفرم بیش از دو برابر شده است که نشاندهنده تمایل کاربران به تعادل میان زندگی دیجیتال و واقعی است.
پینترست اخیراً گزارش داد که فروش سهماهه دوم آن با ۱۸ درصد افزایش نسبت به سال قبل به ۹۹۸.۲ میلیون دلار رسیده و تعداد کاربران فعال ماهانه آن رشد ۱۱ درصدی داشته است. این شرکت پیشبینی میکند درآمد سهماهه بعدی آن بین ۱.۱۹ میلیارد تا ۱.۲۱ میلیارد دلار باشد.