شرکت بزرگ تبلیغات دیجیتال The Trade Desk به دلیل انتشار جدیدترین بهروزرسانی سیستمعامل اپل یعنی iOS 27، دیگر قادر به نمایش و ارائه تبلیغات در مرورگر Safari برای کاربران این نسخه نیست. شرکت Apple از هفته گذشته در حال بررسی این اختلال است، اما تا این لحظه هیچ راهکار یا راهحل نهایی از سوی این غول فناوری ارائه نشده است. تا زمان انتشار این گزارش، هیچیک از دو شرکت The Trade Desk و Apple به درخواستهای رسانهها برای اظهارنظر پاسخ ندادهاند.
توسعه سیاستهای حریم خصوصی اپل و دامنههای مسدودشده
بهروزرسانی جدید سیستمعامل iOS سیاستهای پیشین اپل مبنی بر مسدودسازی بدون قید و شرط دامنههای کارگزاری داده (data broker domains) را گسترش داده است؛ دامنههایی که وظیفه انطباق شناسههای هویتی (addressable ID matching) و تسهیل ردیابی کاربران در میان وبسایتهای مختلف را بر عهده دارند. در همین راستا، اپل در ماه جاری میلادی چندین سرویس ردیابی دیگر را نیز به لیست سیاه خود اضافه کرده است.
از جمله این سرویسها میتوان به برنامه Unified ID 2.0 اشاره کرد که تحت حمایت The Trade Desk قرار دارد و از دامنه UIDAPI.com استفاده میکند. علاوه بر آن، دامنههای متعلق به شرکتهای مطرح دیگری مانند ID5، Audigent، LiveRamp و Permutive نیز در این فهرست مسدودسازی جدید قرار گرفتهاند. با این حال، مشکل اصلی و بحرانی The Trade Desk فراتر از مسدود شدن این ابزارهای هویتی است.
بحران مسدودسازی دامنه اصلی adsrvr.org
مشکل بزرگتر و نگرانکنندهتر برای The Trade Desk این است که اپل دامنه دیگری به نام adsrvr.org را نیز به لیست سیاه خود اضافه کرده است. فعالان حوزه تبلیغات برنامهریزیشده (programmatic advertising) این دامنه را به عنوان دامنه اصلی این شرکت برای کوکیهای شخص ثالث میشناسند. مسدود شدن این دامنه زنگ خطر جدی را برای این پلتفرم به صدا درآورده است.
ایان مایر (Ian Meyer)، مدیر ارشد مهندسی در The Trade Desk، در یک درخواست اضطراری که در پلتفرم گیتهاب (GitHub) برای تیم WebKit اپل ارسال کرده، نوشته است: «دامنه adsrvr.org دامنه اصلی The Trade Desk برای درخواست و تحویل آگهی است، نه یک دامنه هویتی.» به عبارت دیگر، اپل فراتر از مسدود کردن ابزارهای انطباق هویت پس از حذف کوکیها عمل کرده است. در حالی که سایر شرکتهای مسدودشده توسط WebKit صرفاً فروشندگان دادههای هویتی و نمودارهای شناسه هستند، اپل با مسدود کردن این دامنه خاص، دسترسی پلتفرم تقاضا (DSP) شرکت The Trade Desk را به موجودی تبلیغاتی مرورگر سافاری در دستگاههای مجهز به iOS 27 به طور کامل قطع کرده است.
سناریوهای پیشرو و مقایسه با گوگل
این اقدام اپل بار دیگر قدرت بیرقیب این شرکت را به عنوان شمشیر داموکلس بر بالای سر صنعت فناوری تبلیغات (ad tech) نشان میدهد. در بهترین سناریوی ممکن، بهروزرسانی iOS 27 به طور ناخواسته دامنه ریشه ارائه تبلیغات این شرکت را مسدود کرده است. در این صورت، پس از حل مشکل، این چند هفته سخت تنها به یک خاطره تلخ تبدیل خواهد شد؛ نتیجهای که The Trade Desk به شدت به آن امیدوار است.
ایان مایر در آخرین پیگیری خود در روز جمعه گذشته در گیتهاب خطاب به جان ویلاندر (John Wilander)، مدیر بخش حریم خصوصی و فناوری تبلیغات WebKit، نوشت: «ممنون جان! اگر زمان تقریبی برای یافتهها یا بازخوردهای خود دارید، ممنون میشوم اعلام کنید.» ویلاندر چند روز قبل از آن در همان گفتگو تایید کرده بود که این گزارش خطا را مشاهده کرده و در حال بررسی موضوع از سمت اپل است. با این حال، تا روز دوشنبه، تنها پاسخ ویلاندر این بود: «اگر و زمانی که تغییراتی برای تست آماده شود، به شما اطلاع خواهم داد.» این یعنی هنوز احتمال دارد اپل در نهایت این مشکل را برطرف کند.
اما سناریوی نگرانکنندهتری نیز وجود دارد؛ اینکه تیم WebKit بر تصمیم خود پافشاری کرده و مسدودسازی بدون قید و شرط دامنه این شرکت را تایید کند. تیم WebKit بیش از یک هفته است که این گزارش خطا را بررسی میکند و هنوز تصمیم نهایی را درباره نحوه برخورد با دامنه adsrvr.org نگرفته است.
گزارش خطای ثبتشده توسط The Trade Desk شامل نمونهای از یک درخواست تبلیغاتی در یک وبگردی عادی (غیرخصوصی) در سایت yahoo.com است که نشان میدهد پیشنهادهای خرید تبلیغات این شرکت توسط سافاری مسدود شدهاند، در حالی که پیشنهادهای گوگل (Google) بدون هیچ مشکلی تایید و ارسال شدهاند. گوگل همچنان از دامنه ad.doubleclick.net استفاده میکند، زیرا با وجود تغییر نامهای تجاری، دامنههای کوکی معمولاً برای همیشه باقی میمانند.
اپل در گذشته نیز با تغییرات ناگهانی در سیاستهای ردیابی خود، سیستمهای تبلیغاتی شرکتهای بزرگی چون متا (Meta) و کریتئو (Criteo) را با چالشهای جدی مواجه کرده بود. اکنون نوبت به The Trade Desk رسیده تا این تجربه تلخ را در سافاری سپری کند. هنوز مشخص نیست که آیا این اتفاق تنها یک اختلال موقت دوهفتهای خواهد بود یا نشانهای از روزهای بسیار سخت برای وب آزاد و تبلیغات برنامهریزیشده است.