تایلر ترنبل (Tyler Turnbull)، مدیر باتجربه صنعت تبلیغات که سابقه بازآفرینی شبکه‌های بزرگی همچون FCB و مدیریت McCann را در کارنامه دارد، در اوایل سال ۲۰۲۷ جانشین جان کوک (Jon Cook) شده و سکان هدایت WPP Creative را به دست خواهد گرفت. این انتصاب در حالی صورت می‌گیرد که هولدینگ WPP زیر نظر سیندی رز (Cindy Rose)، مدیرعامل گروه، برنامه تحول موسوم به Elevate28 را برای ساده‌سازی ساختار خود و مقابله با چالش‌های درآمدی اجرا می‌کند. ترنبل در شرایطی وارد این مجموعه می‌شود که صنعت تبلیغات میان آرمان‌های خلاقانه و واقعیت‌های اقتصادی ناشی از ادغام هولدینگ‌ها در حال نوسان است؛ موضوعی که او در فوریه ۲۰۲۵ به آن اشاره کرده بود: «آژانس‌ها در داستان‌سرایی فوق‌العاده‌اند، اما گاهی اوقات روایت آن‌ها با واقعیت‌های کسب‌وکار همخوانی ندارد.»
از احیای تورنتو تا صعود به مدیریت جهانی FCB
مسیر شغلی ترنبل با تحولات ساختاری گره خورده است. او که فعالیت حرفه‌ای خود را پس از یک دوره کارآموزی سه ماهه در Publicis آغاز کرد، در سال ۲۰۱۴ و پس از خروج سه مشتری بزرگ آژانس FCB Toronto، توسط کارتر موری (Carter Murray) برای مدیریت این شعبه بحران‌زده منصوب شد. ترنبل با تمرکز بر محدود کردن اهداف و بازتعریف آژانس به عنوان یک «شرکت محصول‌محور که محصول آن کار خلاقانه و باکیفیت است»، توانست حساب‌های تجاری مهمی از جمله Bank of Montreal و BMW را جذب کند. همچنین راه‌اندازی واحد داده‌محور FCB/Six قدرتی تازه به این آژانس بخشید.
موفقیت‌های ترنبل سبب شد تا او مسئولیت مدیریت FCB نیویورک و سپس آمریکای شمالی را بر عهده گیرد و در فوریه ۲۰۲۲ به عنوان مدیرعامل جهانی FCB منصوب شود. تحت رهبری او، FCB نیویورک در سال‌های ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶ برای دو سال پیاپی به عنوان پرافتخارترین آژانس جهان در رتبه‌بندی‌های خلاقیت شناخته شد. با این حال، در موج ادغام‌های بزرگ، شرکت مادر FCB یعنی IPG توسط Omnicom تصاحب شد و شبکه FCB در آژانس BBDO ادغام گردید.
تروی روحانن (Troy Ruhanen)، مدیر وقت بخش تبلیغات Omnicom، درباره این ادغام گفته بود: «برنده شدن در جشنواره کن یک چیز است و پیروزی در بازار چیز دیگر.»
پس از این تغییرات، Omnicom مسئولیت مدیریت شبکه McCann را به ترنبل واگذار کرد؛ مجموعه‌ای که او در مه ۲۰۲۶ آن را «احتمالاً بزرگ‌ترین و آخرین برند خلاقانه نمادین باقی‌مانده در جهان» نامید.
فلسفه رهبری: هرم معکوس و تمرکز بر کارآمدی محلی
رویکرد مدیریتی ترنبل بر تمرکززدایی و اعطای اختیار به تیم‌های محلی استوار است. او حتی پس از تصدی مدیریت جهانی McCann، دفتر کار خود را در تورنتو حفظ کرد و بر این باور بود که وظیفه مدیرعامل جهانی، حمایت از مدیران محلی در شهرهایی چون لندن، نیویورک یا هند است، نه مدیریت جزئیات (Micromanagement). او الگوی ساختاری آژانس را به صورت یک هرم معکوس توصیف می‌کند که در رأس آن مشتریان، سپس تیم‌های خدمات‌دهنده، مدیریت محلی و در پایین‌ترین سطح، مدیریت ارشد جهانی قرار دارد.
از نظر ترنبل، فرستادن تصمیمات به سطوح بالای مدیریتی موجب ایجاد «کندپذیری و باتلاق» در فرآیندها می‌شود. او در FCB با همکاری سوزان کریدل (Susan Credle) چارچوب ارزیابی خلاقانه ششpoint را پایه‌گذاری کرد و با توسعه واحد تولید داخلی 456 Studios، ارتباط مستقیم میان ایده و اجرا را تقویت نمود. تا مارس ۲۰۲۴، بیش از ۷۰ درصد از کارهای FCB در واحدهای تولید داخلی آن ساخته می‌شد و این شبکه در سال ۲۰۲۳ موفق به رشد ۵ درصدی درآمد خالص و جذب ۴۵ مشتری جدید در ۸ بازار مختلف شد.
نوآوری تجاری و مواجهه با چالش مالی WPP
یکی از نوآوری‌های ترنبل برای حل چالش رشد مشتریان، راه‌اندازی فرآیندی موسوم به «Rumble» در آژانس McCann بود. در این طرح، ۳۰ تا ۶۰ متخصص از بخش‌های مختلف در نشست‌های فشرده یک‌هفته‌ای گرد هم می‌آمدند تا فرآیندهای چندماهه حل مسئله برای مشتریان را تسریع کنند. او معتقد است آژانس‌ها باید به سمت مدل‌های همکاری انعطاف‌پذیرتر و پروژه‌محور حرکت کنند تا روابط بلندمدت را از طریق کارآمدی عملی کسب کنند.
این تجربه مستقیماً با چالش‌های فعلی WPP Creative همخوانی دارد. در نیمه اول سال ۲۰۲۶، درآمد هم‌ارز WPP Creative پس از کسر هزینه‌های واسط، ۴.۹ درصد کاهش یافته است و کل گروه WPP هدف‌گذاری کرده است تا سال ۲۰۲۸ سالانه ۵۰۰ میلیون پوند کاهش هزینه ناخالص داشته باشد. ترنبل در حالی هدایت مجموعه برندهای خلاق WPP شامل Ogilvy، VML و AKQA را بر عهده می‌گیرد که باید میان ساده‌سازی ساختار و حفظ هویت مستقل این برندهای نمادین تعادل برقرار کند.
ترنبل درباره چالش هم‌زمان ساده‌سازی و حفظ برندهای خلاق می‌گوید: «صنعت تبلیغات در نحوه حضور خود نیازمند ساده‌سازی است... اما در عین حال نیاز حیاتی به برندهای خلاق بزرگ و جهانی وجود دارد که نماینده خلاقیت باشند و اثربخشی آن را درک کنند.»