یک قاضی دادگاه ایالتی در تگزاس حکم داده است که پلتفرم تیکتاک (TikTok) با گمراه کردن کاربران درباره نحوه مدیریت محتوای نامناسب و عملکرد ابزارهای ایمنی کودکان، قانون حمایت از مصرفکننده این ایالت را نقض کرده است. این تصمیم قضایی، ضربه حقوقی دیگری به این شبکه اجتماعی محبوب در ایالات متحده وارد میکند که با شکایتهای متعددی در سراسر این کشور مواجه است.
نقض قانون اقدامات تجاری فریبکارانه تگزاس
کوری لیو (Cory Liu)، قاضی دادگاه منطقهای شهرستان تراویس، در حکم خود اعلام کرد که کن پکستون (Ken Paxton)، دادستان کل تگزاس، با موفقیت اثبات کرده است که تیکتاک قانون اقدامات تجاری فریبکارانه (Deceptive Trade Practices Act) این ایالت را به دو روش مختلف نقض کرده است.
نخستین استدلال پکستون که مورد پذیرش قاضی قرار گرفت، به ادعای تیکتاک مبنی بر حذف ویدیوهای ناقض دستورالعملهای جامعه کاربری (Community Guidelines) مربوط میشود. تیکتاک پیش از این مدعی شده بود ویدیوهایی را که به ترویج مصرف مواد مخدر یا قمار میپردازند حذف میکند؛ اما دادگاه دریافت که این شرکت به جای حذف واقعی، صرفاً دسترسی به این ویدیوها را محدود کرده و آنها را در دسته «دسترسی دشوار» (hard to find) قرار داده است.
دومین مورد نقض قانون به عملکرد «حالت محدودشده» (Restricted Mode) تیکتاک مربوط است. این قابلیت که با هدف فیلتر کردن محتوای نامناسب برای افراد زیر سن قانونی طراحی و تبلیغ شده بود، مطابق وعدههای شرکت عمل نکرده است. قاضی لیو در حکم خود نوشت: «ایالت تگزاس استدلال کرده است که کارکنان تیکتاک سالها در محیطهای داخلی شرکت اذعان داشتند که حالت محدودشده مطابق با شیوه بازاریابی آن کار نمیکند و کاربران را در معرض حجم بالایی از محتوایی قرار میدهد که باید فیلتر میشد.» وی افزود که دادستان کل توانسته است مغایرت این رفتار با قانون اقدامات تجاری فریبکارانه تگزاس را احراز کند.
جزئیات شکایت دادستان کل و اتهامات اعتیادآوری
این حکم در پی شکایتی صادر شد که کن پکستون در ژانویه ۲۰۲۵ علیه تیکتاک ثبت کرده بود. در این شکایت آمده بود که این پلتفرم میزان نمایش محتوای نامناسب به نوجوانان را ناچیز جلوه داده و تلاشهای عمدی خود برای معتاد کردن افراد زیر سن قانونی به این اپلیکیشن را فاش نکرده است.
شکایت دادستان کل تگزاس تصریح میکند که تیکتاک دستهبندیهای محتوای نامناسب در پلتفرم خود، از جمله مواد مخدر، برهنگی، الکل و الفاظ رکیک را همواره «کمتکرار» و «ملایم» توصیف کرده است؛ ادعاهایی که به گفته پکستون، «گمراهکننده، فریبکارانه و کذب» بودهاند. علاوه بر این، در شکایت اولیه اشاره شده بود که تیکتاک از ویژگیهای طراحی نوآورانهای استفاده کرده است تا چشمان کاربران جوان را به صفحه نمایش خیره نگه دارد.
مراحل بعدی پرونده و اقدامات مشابه
انتظار میرود قاضی لیو در ماه آینده میلادی دادگاهی را برای تعیین خسارتهای مالی احتمالی و سایر اقدامات جبرانی برگزار کند. این در حالی است که ایالتهای دیگر آمریکا نیز در حال پیگیری شکایتهای مشابهی علیه این شرکت هستند. تیکتاک تاکنون به درخواست رسانه مدیاپست (MediaPost) برای اظهار نظر در این باره پاسخ نداده است.