در روز ۱۲ نوامبر، شرکت‌های Google و Samsung پیش‌فروش عینک‌های هوشمند جدید مجهز به هوش مصنوعی Gemini را آغاز کردند؛ محصولاتی که طراحی بدنه آن‌ها توسط برندهای عینک Warby Parker و Gentle Monster انجام شده است. قیمت پایه‌ای مدل‌های Warby Parker از ۳۹۵ دلار و مدل‌های Gentle Monster از ۴۴۹ دلار آغاز می‌شود و هر دو گروه به دوربین مجهز هستند. اما هم‌زمان با ورود این محصولات جدید به بازار، چالش قدیمی نگرانی از فیلم‌برداری بدون اجازه در فضاهای عمومی و مخالفت کاربران با «ابزارهای نظارت همگانی» بار دیگر به محور اصلی بحث‌ها تبدیل شده است.
رویکرد بازاریابی این برندها دو تصویر کاملاً متفاوت از یک فناوری واحد ارائه می‌دهد. Gentle Monster برای کمپین تبلیغاتی خود از Joaquin Phoenix و فیلمی سورئال به کارگردانی Jonathan Glazer استفاده کرده است، پس از آنکه در تصاویر اولیه از مدل‌هایی مانند Alex Consani و Anok Yai بهره برده بود. در مهمانی شام این برند در نیویورک چهره‌هایی چون Phoenix، Consani، Yai و Charles Melton حضور داشتند. در مقابل، Warby Parker رویکردی ادبی در پیش گرفت و رویدادی موقت با طراحی Jen Brill در محله NoHo نیویورک برگزار کرد که فضاهایی الهام‌گرفته از کتاب‌های «موبی دیک» و «آلیس در سرزمین عجایب» را بازسازی می‌کرد. در این رویداد Parker Posey حضور داشت و میهمانان در فواصل میان نمایش کارکردهای عینک، شعر و تحلیل طالع‌بینی دریافت می‌کردند.
کمپین‌های تبلیغاتی در برابر واکنش منفی شبکه‌های اجتماعی
هم‌زمان با این رونمایی‌ها، برند Ray-Ban Meta نیز تصویری از Jennie، خواننده کی‌پاپ، با عینک‌های طبی این برند منتشر کرد؛ اقدامی که پس از کمپین قبلی با حضور Kylie Jenner انجام شد. کمپین قبلی این برند با انتقادات گسترده‌ای مواجه شده بود و منتقدان آن را تلاشی برای جذاب نشان دادن «عینک‌های جاسوسی» نامیده بودند. از سوی دیگر، شرکت الکترونیکی HTC مسیر کم‌سرصدا‌تری را برگزید و فریم‌های VIVE Eagle خود را در نمایش‌های مد برند TTSWTRS در هفته مد نیویورک در ماه سپتامبر و هفته مد بخارست در ۱۶ اکتبر ادغام کرد و سپس پست‌های تبلیغاتی از سبک زندگی تولیدکنندگان محتوا در شیکاگو و هالیوود منتشر ساخت.
با این حال، واکنش کاربران در شبکه‌های اجتماعی نشان‌دهنده شکاف عمیقی است. در حالی که برخی کاربران اقدام Warby Parker را با این جمله تحسین کردند که «راه پیروزی عینک‌های هوشمند، ساخت محصولاتی است که در وهله اول شبیه عینک‌های معمولی به نظر برسند»، مخاطبان Gentle Monster واکنش‌های تندتری نشان دادند. یکی از کامنت‌ها که نزدیک به ۸۰۰ لایک دریافت کرد نوشته بود: «عاشق زمانی هستم که زیبایی‌شناسی به ابزاری برای عادی‌سازی نظارت تبدیل می‌شود.» منتقدان دیگر این محصولات را «شیک‌پوشیِ نظارت بدون رضایت» و «عینک‌های متجاوز به حریم شخصی» نامیدند، تا جایی که Gentle Monster مجبور شد اطلاعات حریم خصوصی Google را در بالای بخش نظرات سنجاق کند.
پیشینه تاریخی و تلاش برای تغییر کاربرد محصول
ترس جامعه از ضبط مخفیانه تصویر موضوع جدیدی نیست. در سال ۲۰۱۳، کاربران Google Glass با القاب زننده‌ای یاد می‌شدند. شرکت Snap نیز حلقه زرد‌رنگی دور دوربین عینک‌های Spectacles قرار داد، اما در نهایت با زیان ثبت‌شده‌ای در حدود ۴۰ میلیون دلار به دلیل عدم استقبال مواجه شد. در سال ۲۰۲۱ نیز رگولاتورها این موضوع را مطرح کردند که آیا چراغ کوچک عینک‌های Ray-Ban Stories هشدار کافی به اطرافیان می‌دهد یا خیر.
به همین دلیل، مدیران ارشد فناوری اکنون تلاش می‌کنند کاربرد اصلی عینک‌ها را از تولید محتوا به ابزارهای کاربردی روزمره تغییر دهند. Neil Blumenthal، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل مشترک Warby Parker، عینک‌های هوشمند را جایگزینی برای خیره شدن به صفحه تلفن همراه می‌داند. او بر استفاده از Gemini برای ترجمه منوی غذا یا پرسش درباره تاریخچه ساختمان قدیمی Triangle Shirtwaist Factory در حین پیاده‌روی در نیویورک تأکید دارد و دوربین محصول را در اولویت تبلیغاتی خود قرار نداده است.
blockquote>Neil Blumenthal می‌گوید: «پیام بازاریابی ما کاملاً حول محور کارایی و سودمندی است، نه ضبط محتوا یا ایجاد پست‌های متعدد برای شبکه‌های اجتماعی.»
blockquote>Blumenthal همچنین فناوری تشخیص چهره در این عینک‌ها را رد کرد و با مقایسه عینک‌های هوشمند با اتومبیل‌های اولیه گفت همان‌طور که جامعه در نهایت خودروها را به ابزاری ایمن تبدیل کرد، اکنون نیز باید هنجارهای اجتماعی لازم برای استفاده مسئولانه از این فناوری شکل گیرد.
راهکارهای فنی و ابعاد مالی بازار
شرکت‌های دیگر روش‌های متفاوتی را برای جلب اعتماد آزمایش می‌کنند. Thomas Dexmier، معاون بخش الکترونیک مصرفی شرکت HTC در منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا، مسئله فیلم‌برداری مخفیانه در فضاهای عمومی را «دیوانگی» می‌نامد. شرکت HTC در عینک‌های VIVE Eagle قابلیتی اختیاری قرار داده است که به هر فردی در نزدیکی دارنده عینک اجازه می‌دهد با گفتن عباراتی نظیر «stop recording» یا «no recording»، ضبط ویدیو را متوقف کند، حتی اگر آن شخص مالک عینک نباشد.
با این حال، Dexmier اشاره می‌کند که واکنش‌ها به این ویژگی منطقه‌ای بوده است؛ اروپایی‌ها آن را ابزاری برای کنترل افراد حاضر در صحنه می‌دانند، اما آمریکایی‌های شمالی سریعاً سناریوهایی را تصور می‌کنند که در آن یک فرد مهاجم از این فرمان برای جلوگیری از ثبت مستندات جرم استفاده می‌کند.
در همین حال، Meta راهکار دیگری را پیش گرفته است. این شرکت در ماه اکتبر مدل Ray-Ban Meta Audio را معرفی کرد که اولین عینک هوشمند بدون دوربین این برند است. این در حالی است که بخش محصولات پوشیدنی شرکت EssilorLuxottica (شامل Ray-Ban Meta و Nuance Audio) در سه ماهه سوم سال درآمدی حدود ۵۴۶ میلیون دلار ثبت کرده که نشان‌دهنده رشد ۲۰ درصدی است. این حجم مالی نشان می‌دهد بازار عینک‌های هوشمند به قدری بزرگ شده است که می‌تواند هم‌زمان هم محصولات مبتنی بر دوربین و هم مدل‌های بدون دوربین را در خود جای دهد.