شرکت Google در دو جبهه موازنه قدرت با ناشران دیجیتال را پیش میبرد: از یک سو در حال توسعه مکانیسمهای انصراف (Opt-out) از بخشهای هوش مصنوعی بر اساس دستور سازمان رقابت و بازارهای بریتانیا (CMA) است، و از سوی دیگر با تقویت قابلیتهای مرور هوش مصنوعی (AI Overviews)، انصراف از این ابزارها را برای ناشران دشوارتر میسازد. ابزار کنترلی جدید گوگل در کنسول جستجو (Search Console) به ناشران اجازه میدهد محتوای خود را از ویژگیهای هوش مصنوعی این پلتفرم خارج کنند. اگرچه این الزام قانونی در ابتدا محدود به بریتانیا بود، گوگل در تاریخ ۳۱ اوت آن را برای تمامی وبسایتهای جهان فعال کرد و قرار است ابزارهای کنترلی در سطح صفحه (Page-level grounding controls) نیز تا ۳ مارس ۲۰۲۷ ارائه شوند. با این حال، تجمیعی بودن این کنترلها بدان معناست که ناشران نمیتوانند بهصورت مجزا از قابلیتهای خاص انصراف دهند و همین موضوع، تصمیمگیری را تا زمان انتشار دادههای کلیک معلق نگاه داشته است.
عدم ارائه دادههای کلیک و چالش ناشران در آستانه بلک فرایدی
گوگل طبق الزامات تنظیمگر بریتانیایی متعهد است تا ۳ دسامبر دادههای مربوط به کلیک را به ناشران این کشور ارائه کند. ناشران امیدوارند این دادهها بهصورت جهانی نیز منتشر شوند، هرچند گوگل هنوز این موضوع را تأیید نکرده است. در حال حاضر گوگل تنها دادههای مربوط به نمایش (Impressions) را به ناشران داده، اما دادههای کلیک را که نشان میدهند چه میزان از این نمایشها منجر به ورود کاربران به وبسایت ناشران میشود، هنوز ارائه نکرده است.
کریس دیکر (Chris Dicker)، مدیرعامل مجموعه Candr Media که مالک وبسایت Trusted Reviews است، در اینباره میگوید:
blockquote>«دادههای کلیک همان معیاری است که تعیین میکند آیا ناشران این ویژگیها را خاموش خواهند کرد یا خیر. گوگل متریالهایی را ارائه میدهد که در حال حاضر ارزش کاربردی ندارند، در حالی که میتوانست همزمان با دادههای نمایش، دادههای کلیک را هم منتشر کند اما این کار را نکرد.»
blockquote>او اشاره میکند که ناشران دست نگه داشتهاند و قبل از مشاهده دادههای کلیک، به ویژه در آستانه دوره کلیدی فروش بلک فرایدی (Black Friday)، ریسک خاموش کردن بخش بزرگی از فعالیتهای خود را نمیپذیرند.
ارتقای قابلیتهای هوش مصنوعی و استراتژی تبادل ارزش غیرنقدی
در همین حال، گوگل بخشهای AI Mode و AI Overviews را ارتقا داده تا لینکها را برجستهتر و با فراوانی بیشتری نمایش دهد. همچنین چرخفلک مقالات بهروز، لینکهای مرتبط و بافت محتوایی بیشتری به نتایج اضافه شده است. گوگل مدعی است این تغییرات به ناشران کمک میکند دیده شدن محتوای خود را کنترل کرده و افزایش دهند. این شرکت همچنین در حال آزمایش لینک مستقیم از نام ناشران و تولیدکنندگان ویدیو به پروفایل جستجوی آنها است و اعلام کرده قابلیت «منابع ترجیحی» (Preferred Sources) که به کاربران اجازه میدهد وبسایتهای مورد اعتماد خود را نشانگذاری کنند، امسال رشدی هفتبرابری داشته است.
دیوید باتل (David Buttle)، بنیانگذار ائتلاف استانداردهای هوش مصنوعی ناشران (SPUR)، معتقد است الگوی مطلوب گوگل این است که ترافیک ارجاعی کافی از بسترهای هوش مصنوعی ایجاد کند تا ناشران بهصورت داوطلبانه با استفاده از محتوایشان موافقت کنند و نیازی به پرداخت پول بهازای استفاده از محتوا نباشد. باتل میگوید:
blockquote>«گوگل قصد دارد ارزش کافی در قالب ترافیک ارجاعی بازگرداند تا پاسخ ناشران مثبت باشد. این استراتژی در مواجهه با رقیبی مانند OpenAI پیچیده است، زیرا ChatGPT عموماً پولی بابت محتوا پرداخت نمیکند و ترافیکی هم به بیرون هدایت نخواهد کرد. بنابراین گوگل سعی دارد کلیکهای بخش Discover را که منبع ترافیکی حیاتی برای ناشران است واسطهگری کرده و کنترل خلاصه سازها در Discover را با سایر بخشها تجمیع کند تا تصمیم به انصراف سختتر شود.»
blockquote>پیچیدگیهای استراتژیک و درخواستها برای تفکیک کنترلها
کارلی استیون (Carly Steven)، مدیر تجارت الکترونیک و تحریریه تجاری در Daily Mail، در رویداد استراتژیهای رسانهای دیجیدی در لندن در ماه اکتبر اشاره کرد که تصمیمگیری درباره استفاده از کنترلهای CMA بسیار پیچیده است. او گفت که دقیقاً در زمانی که قرار است قابلیت حذف مقالات بر اساس URL فراهم شود، گوگل ویژگیهای جدیدی معرفی میکند و ناشران باید ارزیابی کنند که آیا واقعاً میخواهند از بسترهایی که کاربران در آن حضور دارند خارج شوند یا خیر.
جاش مانک (Josh Muncke)، معاون هوش مصنوعی مولد در The Economist Group نیز تأکید کرد که تصمیمگیری درباره انصراف نیازمند ارزیابی دقیق دادههاست. او توضیح داد که خروج از این چرخه نه تنها بر ترافیک مستقیم، بلکه بر دیده شدن کلی برند در پاسخهای هوش مصنوعی در بالای صفحه نتایج اثر میگذارد. برخی ناشران نگرانند که خروج از سیستم به حذف آنها از چرخفلک خبرهای اصلی (Top Stories) داخل AI Overviews منجر شود. فیل آندرائوس (Phil Andraos) از Reuters Digital نیز پیشتر در ماه ژوئن اعلام کرده بود که فقدان دادههای کلیک روند تصمیمگیری را کند و مبتنی بر آزمون و خطا خواهد ساخت.
در این میان، اتحادیه ناشران حرفهای (PPA) از سازمان CMA خواسته است تا گوگل را مجاب کند ابزارهای کنترلی را تفکیک کند. ایلید ویلسون (Eilidh Wilson)، مدیر بخش سیاستگذاری و امور عمومی PPA میگوید:
blockquote>«در حال حاضر ناشران مجبورند یا از تمام ابزارهای هوش مصنوعی مانند AI Mode و AI Overviews انصراف دهند یا هیچکدام را انتخاب نکنند. این موضوع اصلیترین نگرانی ناشران است و ما در حال برگزاری جلسات توجیهی بیشتر با CMA هستیم تا کنترلهای دقیقتری در اختیار ناشران قرار گیرد.»
blockquote>