شرکت OpenAI از روز جمعه، ۳۰ اکتبر، ویژگی «بهینه‌سازی‌های خلاقانه» (Creative Enhancements) را به صورت پیش‌فرض برای تمامی کمپین‌های جدید و موجود در پلتفرم ChatGPT Ads فعال کرده است. طبق اطلاعات منتشرشده در صفحه راهنمای این شرکت، سیستم تبلیغاتی ChatGPT اکنون می‌تواند محتوای متنی، تصویر و لینک‌های مقصد آگهی‌ها را متناسب با جریان گفتگوهای کاربران به شکل خودکار تغییر دهد. این تغییرات متغیر بدون نیاز به بررسی یا تأیید پیشین توسط تبلیغ‌دهنده اجرا می‌شوند و پلتفرم Ads Manager پیش‌نمایشی از تمام نسخه‌های تولیدشده ارائه نمی‌دهد.
مکانیسم تغییر خودکار متون و لینک‌های تبلیغاتی
سیستم جدید OpenAI قادر است عناوین و توصیحات آگهی را بازنویسی کند، تیترهای جدیدی بنویسد، متن تبلیغ را به زبان‌های دیگر ترجمه نماید، ابعاد تصاویر را متناسب با فرمت نمایش تغییر دهد و لینک مقصد (Destination URL) را به صفحه‌ای مرتبط‌تر در وب‌سایت تبلیغ‌دهنده هدایت کند. این الگوریتم برای ساخت نسخه‌های مختلف، به موضوع گفتگو، علاقه‌مندی‌های کاربر، متن اصلی آگهی و محتوای صفحه فرود (Landing Page) متکی است و نسخه متمایز را پیش از گفتگو یا در طول آن تولید می‌کند.
در تاریخ ۱۶ سپتامبر، OpenAI ویژگی سفارشی‌سازی متن مبتنی بر هوش مصنوعی را در قالب یک فرایند اختیاری معرفی کرده بود که تمرکز آن بر هماهنگ‌سازی متون با جریان گفتگو و ترجمه آگهی بود. با این حال، تا روز ۳۰ اکتبر، صفحه راهنما مشخص نکرده است که این گزینه‌ها چه ارتباطی با تنظیمات سپتامبر دارند. همچنین بر اساس پست فنی OpenAI در ۲۱ اکتبر، این شرکت برای هر آگهی یک مقدمه کوتاه مستقل می‌نویسد که جدا از عنوان، توضیح، لینک و فراخوان برای اقدام (CTA) تعیین‌شده توسط تبلیغ‌دهنده عمل می‌کند.
تبلیغ‌دهندگانی که تمایلی به استفاده از این قابلیت ندارند، می‌توانند در هر زمان از طریق بخش مدیریت تنظیمات (Manage settings) در Ads Manager آن را غیرفعال کنند. تنظیمات سطح حساب کاربری (Account-level) به عنوان پیش‌فرض عمل می‌کنند، اما تنظیمات سطح کمپین (Campaign-level) بر آن‌ها ارجحیت خواهند داشت. انصراف‌های قبلی ثبت‌شده در هر دو سطح همچنان معتبر باقی می‌مانند.
چالش‌های ردیابی UTM و گزارش‌دهی کمپین‌ها
تغییر خودکار لینک‌های مقصد توسط سیستم، پرسش‌هایی را درباره ابزارهای تحلیل و ردیابی مطرح کرده است. راهنمای ساخت آگهی OpenAI به بازاریابان توصیه می‌کند پارامترهای ردیابی نظیر کدهای UTM را مستقیماً به لینک مقصد هر آگهی اضافه کنند. بر اساس سند راهنمای اندازه‌گیری نتایج (Measure Results)، پارامترهای استاتیکی که به این روش اضافه می‌شوند پس از کلیک حفظ می‌گردند، اما تا تاریخ ۳۰ اکتبر، در صفحه توضیحات بهینه‌سازی‌های خلاقانه مشخص نشده است که در صورت تغییر صفحه مقصد توسط سیستم، پارامترهای ردیابی چگونه منتقل می‌شوند یا آیا امکان استثنا کردن برخی صفحات برای تبلیغ‌دهندگان وجود دارد یا خیر.
علاوه بر این، در حال حاضر هیچ گزارش مجزایی برای مشاهده عملکرد هر نسخه بهینه‌شده به صورت جداگانه در Ads Manager وجود ندارد. OpenAI در این زمینه صراحتاً اعلام کرده است:
«تغییرات در طول زمان، به خودی خود، تأثیر بهینه‌سازی‌های خلاقانه را اثبات نمی‌کنند.»در سیستم‌عامل iOS نیز مرورگر داخلی ChatGPT تنها نام دامنه (Hostname) را نشان می‌دهد و کاربران برای مشاهده URL کامل آگهی باید از گزینه اشتراک‌گذاری (Share) استفاده کنند.
توسعه فرمت‌های چندتصویری و الزامات جدید تبلیغ‌دهندگان
در کنار تغییرات پیش‌فرض، OpenAI در تاریخ ۲۶ اکتبر فرمت جدید تبلیغات چندتصویری (Multi-image) را به صورت بتا عمومی در Ads Manager راه‌اندازی کرد. این فرمت که برای کمپین‌های استاندارد با اهداف Reach ،Clicks یا Conversions در دسترس است، به تبلیغ‌دهندگان اجازه می‌دهد ۴ تا ۶ تصویر مربعی (با نسبت ابعاد ۱:۱) قرار دهند که همگی به یک لینک مقصد واحد متصل می‌شوند. در حال حاضر، تنها فراخوان برای اقدام (CTA) قابل استفاده برای این فرمت، گزینه Learn more است.
پیش از این نیز در ۵ اکتبر، آزمایشی جداگانه برای نمایش آگهی‌های بصری هنگام ساخت تصویر در ChatGPT گزارش شده بود. با توجه به این تغییرات، OpenAI تاکید کرده است که اطلاعات موجود در صفحه فرود نظیر قیمت‌ها، تخفیف‌ها و موجودی کالاها باید کاملاً به‌روز باشند، زیرا سیستم از این داده‌ها به عنوان پایه تولید متون استفاده می‌کند. این شرکت یادآور شده که Ads Manager همچنان در فاز بتا قرار دارد و متریک‌ها و ابزارهای گزارش‌دهی بیشتری به مرور به آن اضافه خواهد شد.