آمازون در همکاری جدیدی با OpenAI، امکان انتقال و گسترش کمپینهای تبلیغاتی از پلتفرم سمت تقاضای خود (Amazon DSP) به چتبات هوش مصنوعی ChatGPT را برای تبلیغدهندگان فراهم کرده است. این اقدام استراتژیک، مسیر جدیدی را در اختیار برندها قرار میدهد تا به موجودی تبلیغاتی در حال رشد این چتبات محبوب دسترسی پیدا کنند و کمپینهای خود را در بستری نوین اجرا نمایند.
بر اساس گزارشهای منتشرشده، موجودی تبلیغات ChatGPT از طریق پلتفرم Amazon DSP به عنوان یک سرویس مدیریتشده (managed service) در دسترس خواهد بود و آمازون به تبلیغدهندگان در تنظیم، راهاندازی و بهینهسازی این کمپینها کمک خواهد کرد. در حال حاضر، شرکت «دلتا ویکیشنز» (Delta Vacations) یکی از معدود تبلیغدهندگان منتخب آمریکایی است که در فاز آزمایشی این برنامه مشارکت دارد. این سیستم ادغامشده در زمان راهاندازی اولیه، به طور انحصاری به بازار ایالات متحده محدود خواهد بود.
جزئیات فنی و فرمتهای تبلیغاتی در ChatGPT
تبلیغدهندگانی که تمایل به استفاده از این پلتفرم دارند، میتوانند موجودی تبلیغاتی ChatGPT را بر اساس دو مدل متداول خریداری کنند: پرداخت هزینه به ازای کلیک (CPC) و هزینه به ازای هر هزار نمایش (CPM). علاوه بر این، آمازون امکان ویژهای تحت عنوان «تبلیغات فید محصول» (product feed ads) ارائه میدهد که به طور خودکار و با استفاده از کاتالوگ محصولات خود تبلیغدهندگان، داراییهای تبلیغاتی (ad assets) مورد نیاز را تولید میکند.
این تبلیغات به صورت واحدهای متنی و تصویری مجزا در زیر پاسخهای ارگانیک و طبیعی ChatGPT به نمایش درمیآیند و همواره دارای برچسب واضح «اسپانسرشده» (sponsored) خواهند بود تا شفافیت لازم برای کاربران حفظ شود. تبلیغدهندگانی که در این فاز آزمایشی حضور دارند، به دادههای عملکردی تجمیعشده دسترسی خواهند داشت. این دادهها شامل معیارهای کلیدی نظیر میزان نمایش (impressions)، تعداد کلیکها، هزینه به ازای نتیجه (cost per result)، نرخ CPM و نرخ CPC خواهد بود که ارزیابی دقیق اثربخشی کمپینها را ممکن میسازد.
تقسیم کنترل و وظایف میان آمازون و OpenAI
یکی از نکات کلیدی در این همکاری، مرزبندی دقیق وظایف میان دو غول فناوری است. خرید موجودی تبلیغاتی از طریق آمازون به این معنا نیست که آمازون در مورد محل دقیق نمایش تبلیغات در داخل محیط کاربری ChatGPT تصمیمگیری میکند. شرکت OpenAI همچنان کنترل کامل بر فرآیند تحویل و جایگذاری تبلیغات را از طریق سیستمهای داخلی و اختصاصی خود حفظ خواهد کرد.
این رویکرد، یک ساختار دوگانه و مجزا میان دو پلتفرم ایجاد میکند؛ به طوری که آمازون لایه خرید، مدیریت و بهینهسازی کمپینها را پوشش میدهد، در حالی که OpenAI مسئولیت نهایی نحوه و محل نمایش این تبلیغات را در داخل چتبات بر عهده دارد. در واقع، آمازون به یک دروازه ورودی جدید برای دسترسی به تبلیغات ChatGPT تبدیل میشود، اما OpenAI کنترل مستقیم بر موجودی تبلیغاتی خود را به طرف مقابل واگذار نمیکند.
ابعاد استراتژیک و چشمانداز آینده همکاری
این طرح آزمایشی به تبلیغدهندگان آمازون اجازه میدهد بدون نیاز به مدیریت مستقیم کمپینها از طریق پلتفرمهای اختصاصی OpenAI، به مخاطبان ChatGPT دسترسی پیدا کنند. این ادغام، یکی از بزرگترین پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال جهان را به یک کانال تبلیغاتی گفتوگومحور و نوظهور متصل میسازد. ترکیب دادههای خرید و استریم آمازون با بافت گفتوگویی و تعاملی ChatGPT، پتانسیل بالایی برای تبلیغدهندگانی دارد که میخواهند بینشهای عمیق مخاطبان خود را با محتوای گفتوگوهای کاربران ترکیب کنند.
از سوی دیگر، این شراکت به OpenAI کمک میکند تا در مسیر توسعه و مقیاسپذیری تبلیغات ChatGPT، به پایگاه عظیم و گسترده تبلیغدهندگان آمازون دسترسی مستقیم داشته باشد. این همکاری همچنین میتواند جذابیت ChatGPT را برای «تبلیغدهندگان غیربومی آمازون» (nonendemic advertisers) افزایش دهد؛ یعنی شرکتهایی که لزوماً محصولات خود را در فروشگاه آمازون به فروش نمیرسانند، اما از پلتفرم Amazon DSP برای هدفگیری مخاطبان در سایر نقاط وب استفاده میکنند. در نهایت، موضوعی که در آینده باید مورد توجه قرار گیرد این است که آیا OpenAI دسترسی به Amazon DSP را فراتر از بازار ایالات متحده گسترش خواهد داد و میزان تقاضای واقعی از سوی تبلیغدهندگان فعال در اکوسیستم آمازون چقدر خواهد بود.