شرکت آمازون (Amazon) روز پنجشنبه از آغاز همکاری راهبردی خود با OpenAI خبر داد. بر اساس این توافق، تبلیغکنندگان آمازون میتوانند تبلیغات خود را در پلتفرم ChatGPT نمایش دهند. این طرح در گام نخست با حضور برندهای منتخب در ایالات متحده آغاز میشود.
این تصمیم در حالی اتخاذ شده است که آمازون پیش از این، دسترسی پلتفرمهای هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT، Claude و Gemini را به فروشگاه اینترنتی خود محدود کرده بود تا ابزارهای خرید اختصاصی خود را توسعه دهد.
فرصتهای جدید در خرید گفتوگومحور
از طریق این ادغام جدید، بازوی تبلیغاتی آمازون یعنی Amazon Ads به تبلیغکنندگانی مانند Delta Vacations امکان میدهد تا با مشتریانی که در حال بررسی محصولات، مقایسه گزینهها و تصمیمگیری در ChatGPT هستند، تعامل برقرار کنند.
کاترین کونیگ (Katrin Koenig)، رئیس شرکت Delta Vacations، در گفتگو با Amazon Ads اشاره کرد: «برنامهریزی سفر به طور فزایندهای شخصیسازی شده است و مسافران انتظار تجربههایی متناسب با نیازهای خود دارند. ما از طریق همکاری با Amazon Ads و ChatGPT Ads میتوانیم از بینشهای عمیق مصرفکننده بهرهبرداری کنیم تا مشخص کنیم Delta Vacations چگونه و چه زمانی در تجربههای تبلیغاتی ChatGPT ظاهر شود. این امر فرصتهای جدیدی را برای مسافران ایجاد میکند تا گزینههای سفر را کشف کرده و با آنها تعامل داشته باشند.»
رشد چشمگیر تراکم تبلیغات در پلتفرم ChatGPT
گزارش پژوهشی موسسه Sensor Tower که اوایل ماه جاری منتشر شد، نشاندهنده عملکرد مثبت شبکه تبلیغاتی ChatGPT است. بر اساس این گزارش، تعداد تبلیغات به ازای هر کاربر در هر ساعت از زمان سپریشده در اپلیکیشن موبایل ChatGPT در ایالات متحده روند صعودی داشته است. در اوت ۲۰۲۶، این شاخص در مقایسه با آوریل ۲۰۲۶ رشد ۱۶۳ درصدی را ثبت کرده است.
تحلیلگران Sensor Tower در این گزارش اعلام کردند: «تراکم تبلیغات در این پلتفرم احتمالاً نشاندهنده عرضه بیشتر تبلیغات و تمایل به افزایش حجم تبلیغات در سراسر تجربه کاربری است.»
دادهها همچنین نشان میدهند که تعداد تبلیغات به ازای هر کاربر در هر ساعت در اپلیکیشن موبایل ChatGPT در ایالات متحده از آوریل ۲۰۲۶ تا اوت ۲۰۲۶، به طور متوسط ماهانه ۲۶ درصد رشد داشته است. دسترسی به تبلیغات ChatGPT به برندها اجازه میدهد تا کمپینهای خود را به پلتفرمهای چت گفتوگومحور، جایی که مشتریان وقت زیادی را در آن میگذرانند، گسترش دهند.
واکنش بازار و تغییر پارادایم تبلیغاتی
آمازون این خبر را در شبکه اجتماعی لینکدین (LinkedIn) نیز به اشتراک گذاشت. ابرار هاشمی (Abrar Hashmii)، بنیانگذار شرکت ThriveBizz که به برندهای تجارت الکترونیک خدمات ارائه میدهد، در بخش نظرات این خبر نوشت: «این یک فرصت بزرگ برای فروشندگان است. پرسش واقعی اکنون این است که برندها چگونه کمپینها و دادههای محصولات خود را برای خرید گفتوگومحور (conversational shopping) بهینهسازی خواهند کرد، به جای اینکه صرفاً به هدفگذاری سنتی مبتنی بر کلمات کلیدی (keyword targeting) تکیه کنند.»
طبق اعلام آمازون، این شرکت ماههاست که به آرامی کمپینهای تبلیغاتی موفقی را در پلتفرم ChatGPT اجرا میکند. OpenAI از ماه فوریه فروش تبلیغات و آزمایش با خردهفروشان بزرگی مانند Best Buy و William-Sonoma را در ایالات متحده آغاز کرده بود. بخشی از موفقیت تبلیغاتی OpenAI به این واقعیت برمیگردد که آمازون پذیرفته است این پلتفرم به یک کانال بازاریابی مهم تبدیل شده و تعداد کاربران فعال هفتگی ChatGPT اکنون به ۹۰۰ میلیون نفر رسیده است.
نقش فناوریهای برنامهریزیشده (Programmatic)
کریس کونیتا (Chris Conetta)، مدیر بخش تامین همهکاناله (omnichannel supply) در پلتفرم تقاضای آمازون (Amazon DSP)، معتقد است تبلیغات گفتوگومحور سریعترین فرصت تعامل در حال رشد را برای برندها فراهم میکند تا به مخاطبان جدید و فعلی دسترسی پیدا کنند.
کونیتا در این باره گفت: «تجربه تبلیغاتی مبتنی بر هوش مصنوعی صرفاً چشماندازی از آینده نیست، بلکه فرصتی برای تبلیغکنندگان است تا با کاربران مرتبط در همان جاهایی که امروز وقت خود را سپری میکنند، ملاقات کنند.»
بخش Amazon Ads فناوریهای برنامهریزیشده (programmatic technology) را ارائه میدهد که به تبلیغکنندگان اجازه میدهد تا با استفاده از قابلیتهای پیشرفته هوش مصنوعی، سرمایهگذاریهای رسانهای چندکاناله خود را در سراسر داراییهای تحت مالکیت و مدیریت آمازون و همچنین اینترنت آزاد، برنامهریزی، فعالسازی، بهینهسازی و اندازهگیری کنند.