شرکت تسلا (Tesla) روز پنجشنبه به طور رسمی تاکسی خودران خود موسوم به «سایبرکب» (Cybercab Robotaxi) را در شهر آستین ایالت تگزاس رونمایی کرد. با این حال، این خودروساز الکتریکی در اقدامی غافلگیرکننده، این رویداد را به شدت محدود و به دور از هیاهو نگاه داشت. برخلاف رویدادهای گذشته این شرکت که همواره به یک نمایش بزرگ تبدیل میشدند — از شیشه شکسته خودروی سایبرتراک (Cybertruck) گرفته تا رونمایی اولیه از سایبرکب در استودیوی هالیوود در سال ۲۰۲۴ — این مراسم به دلیل پنهانکاری و عدم پخش عمومی متمایز بود. با وجود هفتهها تبلیغ و انتشار پیشنمایش از سوی ایلان ماسک (Elon Musk)، مدیرعامل تسلا، و دیگر مدیران ارشد این شرکت، این مراسم به صورت زنده پخش نشد و تا عصر روز پنجشنبه هیچ ویدئوی زنده یا اظهارنظر عمومی از سوی ماسک یا سایر رهبران شرکت منتشر نگردید.
تغییر استراتژی رسانهای و آغاز به کار وبسایت جدید
تسلا سرانجام عصر روز پنجشنبه ویدئویی ۵۵ ثانیهای را در پلتفرم یوتیوب با عنوان «آینده فرا رسیده است» (The Future Has Arrived) منتشر کرد. همزمان با این رویداد، این خودروساز وبسایت رسمی Robotaxi را نیز بهروزرسانی کرد. بر اساس اطلاعات مندرج در این وبسایت، خدمات سفرهای خودران رباتاکسی در حال حاضر در شش شهر در ایالتهای تگزاس و فلوریدا شامل آستین، دالاس، هیوستون، میامی، اورلاندو و تامپا ارائه میشود. کاربران میتوانند برای شروع استفاده از این خدمات، اپلیکیشن Robotaxi را برای سیستمعاملهای iOS و Android دانلود کنند.
نشریه «آتوموتیو نیوز» (Automotive News) در این رابطه مینویسد که سایبرکب طلاییرنگ فراتر از یک ارتقای ساده برای خودروهای مدل Y اصلاحشده در ناوگان آزمایشی فعلی تسلا است. این هاچبک جدید، نقشی کلیدی در تلاش تسلا برای رسیدن به رقیب پیشتاز خود یعنی «وایمو» (Waymo) و بازتعریف هویت خود به عنوان یک شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی و رباتیک ایفا میکند. با این حال، نخستین شرط موفقیت این است که سایبرکبها بتوانند امنیت خود را در رانندگی خودکار اثبات کنند.
انتقادها به ویدئوی تبلیغاتی و چالشهای دسترسیپذیری
تسلا ویدئویی را در وبسایت خود منتشر و در حسابهای کاربری خود در شبکههای اجتماعی به اشتراک گذاشت که در آن سه مشتری مختلف در حال استفاده از سایبرکب نشان داده میشوند: فردی روی صندلی چرخدار (ویلچر)، فردی با عصای زیر بغل و فردی دیگر با یک چمدان. این ویدئو با زیرنویس «سایبرکب به گونهای طراحی شده است که تجربهای عالی برای هر مسافر رقم بزند» منتشر شد.
این ویدئو که بیش از ۲ میلیون بازدید به دست آورد، با واکنشها و کامنتهای متعددی از سوی مخاطبان مواجه شد. بسیاری از کاربران اشاره کردند مردی که روی ویلچر نشسته است، در بخشی از ویدئو شخصاً صندلی چرخدار خود را در صندوق عقب سایبرکب قرار میدهد. یکی از کاربران پرسیده است: «آن فرد روی ویلچر چگونه سوار ماشین شد؟» و کاربر دیگری اشاره کرده است: «سازنده این ویدئو در تمام عمرش حتی یک فرد دارای معلولیت را از نزدیک ندیده است.» کاربر دیگری نیز نوشته است: «چگونه فردی روی ویلچر ناگهان توانایی ایستادن و قرار دادن ویلچر در خودرو را پیدا میکند؟ دسترسیپذیری را ابزار تبلیغ خود نکنید در حالی که به افرادی که ادعای کمک به آنها را دارید توهین میکنید.»
برنامههای بلندمدت برای فروش ناوگان تجاری
تغییر مهم دیگر در وبسایت تسلا، اضافه شدن فرمی برای کسبوکارهای علاقهمند به خرید ناوگان سایبرکب یا ارائه زیرساخت برای شبکه آن است. به گزارش رسانه «تککرانچ» (TechCrunch)، این اقدام جدیدترین نشانه از این است که جاهطلبیهای تسلا برای خودروی خودران طلاییرنگش، فراتر از ایفای نقش به عنوان یک اپراتور ساده رباتاکسی است. اگرچه وجود این فرم مدرک قطعی برای فروش قطعی خودروهای خودران تسلا به اپراتورهای شخص ثالث نیست، اما به وضوح نشاندهنده جهتگیری برنامههای بلندمدت این شرکت است. تسلا به دنبال توسعه مقیاس فعالیتهای خود است و به نظر میرسد نمیخواهد این مسیر را به تنهایی طی کند.