گوگل در به‌روزرسانی اخیر سیاست‌های حریم خصوصی خود، امکان استفاده از داده‌های برنامه‌های متصل نظیر Gmail، Google Photos و Google Drive را برای شخصی‌سازی تبلیغات در حالت هوش مصنوعی (AI Mode) فراهم کرده است. بر اساس گزارش gHacks، این تغییرات که از ۱۶ اکتبر به اجرا درآمده‌اند، عمدتاً کاربرانی را هدف قرار می‌دهند که ویژگی «هوش شخصی» (Personal Intelligence) را در دستیار Gemini و حالت AI Mode در بخش جستجو فعال کرده‌اند. هم‌زمان با این تغییر سیاست‌ها، گوگل آزمایش نمایش تبلیغات در حالت AI Mode را برای این دسته از کاربران آغاز کرده است.
تغییر در سیاست دیرینه حریم خصوصی گوگل
سال‌ها بود که سیاست حریم خصوصی گوگل صراحتاً اعلام می‌کرد که این شرکت بر اساس محتوای Drive، Gmail یا Photos تبلیغات شخصی‌سازی‌شده نمایش نمی‌دهد. گوگل پیش از این در سال ۲۰۱۷ به فرایند اسکن حساب‌های رایگان Gmail برای هدف‌گیری تبلیغاتی پایان داده بود. اما در نسخه به‌روزرسانی‌شده، این عبارت با اضافه شدن یک استثنا تغییر کرده است: «مگر اینکه خودتان تمایل داشته باشید داده‌های حاصل از این خدمات را در اختیار سایر سرویس‌های گوگل که از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده پشتیبانی می‌کنند، قرار دهید.»
بخش جدیدی در این سند توضیح می‌دهد که کاربران می‌توانند به سرویس جستجو یا برنامه‌های Gemini اجازه دسترسی به اطلاعات سایر برنامه‌های گوگل را بدهند. نحوه استفاده از این اطلاعات به تنظیمات و قوانین سرویس مقصد بستگی دارد. گوگل به طور خاص اشاره کرده است که موتور جستجو ممکن است از برخی از این اطلاعات برای شخصی‌سازی محتوا، از جمله تبلیغات، استفاده کند. برای کاربرانی که برنامه‌ها را به جستجو متصل می‌کنند، اطلاعات به اشتراک گذاشته‌شده برای دستیار شخصی نیز می‌تواند بر تبلیغاتی که می‌بینند تأثیر بگذارد.
نحوه عملکرد «هوش شخصی» در حالت AI Mode
ویژگی Personal Intelligence گزینه‌ای اختیاری (opt-in) است که به Gemini و AI Mode در بخش جستجو امکان می‌دهد از برنامه‌های متصل، بافت و زمینه (context) استخراج کنند. گوگل نخستین بار این ویژگی را در ژانویه ۲۰۲۶ به عنوان یک آزمایش در بستر Labs به زبان انگلیسی و برای مشترکان Google AI Pro و AI Ultra در ایالات متحده عرضه کرد که حساب‌های شخصی گوگل را در اختیار داشتند؛ حساب‌های شرکتی، تجاری و آموزشی Workspace از این طرح مستثنی بودند.
هنگامی که کاربر از Personal Intelligence استفاده می‌کند، AI Mode می‌تواند برای تنظیم پاسخ‌های خود، به رزرو هتل یا تأییدیه پرواز موجود در Gmail و همچنین عکس‌های مسافرتی در Google Photos استناد کند.
روبی استاین (Robby Stein)، معاون مدیریت محصول در بخش Google Search، در زمان معرفی این ویژگی در ژانویه، نحوه عملکرد آن را برای پرس‌وجوهای مربوط به خرده‌فروشی این‌گونه توضیح داد:
blockquote>«هوش شخصی می‌تواند به‌ویژه برای خرید کاربردی باشد، زیرا AI Mode انواعی از کالاها را که می‌خرید و فروشگاه‌هایی را که از آن‌ها خرید می‌کنید در نظر می‌گیرد. اگر برای سفر پیش‌روی خود به یک کت جدید نیاز داشته باشید، AI Mode می‌تواند به طور خودکار برندهای مورد علاقه شما و همچنین تأییدیه پروازتان در Gmail را برای تشخیص مقصد و زمان سفر (مثلاً شیکاگو در ماه مارس) در نظر بگیرد. در نتیجه، پیشنهادهایی برای کت‌های مقاوم در برابر باد و چندمنظوره دریافت خواهید کرد که با شرایط آب‌وهوایی و سبک مورد پسند شما همخوانی دارد. این فرایند مانند یک دستیار خرید شخصی است که از قبل از برنامه سفر و سلیقه شما آگاهی دارد.»گوگل زمانی که این ویژگی را در ماه مارس گسترش داد، اعلام کرد که تجربه استفاده از Personal Intelligence فعلاً بدون تبلیغات باقی خواهد ماند، اما خاطرنشان کرد که انتظار دارد تبلیغات در آینده به شکلی مشابه برای کاربران متصل عمل کند. اکنون گوگل در حال آزمایش تبلیغات درون این تجربه متصل است.
حدود استفاده از داده‌ها و نحوه محافظت از حریم خصوصی
بر اساس مستندات راهنمای جستجوی گوگل که در وبلاگ The Keyword به آن اشاره شده، تبلیغات به طور مستقیم با محتوای خام ایمیل‌ها یا کتابخانه عکس‌ها مطابقت داده نمی‌شوند. در عوض، موتور جستجو از خلاصه‌ها، چکیده‌ها و استنتاج‌های حاصل از منابع متصل برای شخصی‌سازی تجربه کاربری استفاده می‌کند و همین اطلاعات ممکن است برای نمایش تبلیغات نیز به کار گرفته شوند.
گوگل چند خط‌مرز مشخص را برای مدیریت این داده‌ها تعیین کرده است:
ul>با این حال، خاموش کردن شخصی‌سازی تبلیغات در My Ad Center لزوماً مانع از ارسال داده‌های برنامه‌های متصل به ویژگی‌های هوش مصنوعی نمی‌شود؛ بنابراین قطع ارتباط مستقیم برنامه‌ها تنها راه برای حذف کامل Gmail و Photos از ویژگی Personal Intelligence است. علاوه بر این، راهنمای گوگل قید می‌کند که خلاصه‌ها و استنتاج‌های برنامه‌های متصل ممکن است برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مولد گوگل استفاده شوند و بخش کوچکی از داده‌های پردازش‌شده توسط AI Mode و ویژگی Ask Maps توسط ارزیابان انسانی بررسی می‌شود.
پیآمدها برای تبلیغ‌دهندگان و گزینه‌های Google Ads
اگر در پنل Google Ads به دنبال دکمه یا بخش جدیدی برای هدف‌گیری این دسته از مخاطبان هستید، چیزی پیدا نخواهید کرد. ویژگی Personal Intelligence کاملاً در سمت کاربر قرار دارد و گوگل هیچ کنترل جدید، گزینه هدف‌گیری یا گزارش اختصاصی برای این آزمایش تبلیغاتی ارائه نکرده است. این بدان معناست که استنتاج‌های حاصل از برنامه‌های متصل می‌توانند بر تبلیغاتی که یک کاربر فعال‌شده در AI Mode می‌بیند تأثیر بگذارند، اما امکان هدف‌گیری مستقیم یا قیمت‌دهی بر اساس داده‌های Gmail یا Photos برای تبلیغ‌دهنده وجود ندارد.
واجد شرایط بودن کمپین‌ها بر اساس قوانین موجود برای تبلیغات در AI Mode تعیین می‌شود. گوگل سه نوع کمپین را برای آزمایش تبلیغات در AI Mode واجد شرایط دانسته است:
ul>برای تبلیغ‌دهندگان واجد شرایط، برنامه‌های متصل می‌توانند اطلاعاتی درباره نیازهای خریدی ارائه دهند که کاربر صریحاً در عبارت جستجوی خود ذکر نکرده است. با این حال، گزارش‌های موجود دو محدودیت عمده دارند: نخست اینکه هیچ گزارش اختصاصی برای نشان دادن تأثیر اطلاعات برنامه‌های متصل بر نمایش تبلیغات وجود ندارد، و دوم اینکه گزارش‌های AI Max مشخص نمی‌کنند که آیا داده‌های Gmail یا Photos در نمایش تبلیغ نقش داشته‌اند یا خیر.
گوگل هنوز زمان خروج این آزمایش از مرحله تست یا ارائه کنترل‌های اختصاصی به تبلیغ‌دهندگان را اعلام نکرده است. همچنین مشخص نیست که آیا سیگنال‌های برنامه‌های متصل فقط در AI Mode تبلیغات را شخصی‌سازی می‌کنند یا در سایر سرویس‌های گوگل نیز مؤثرند. با این حال، راهنمای گوگل پاسخ به این پرسش را تحت عنوان کلی «سرویس‌های جستجو» مطرح کرده که شامل Google Search (شامل AI Mode و Discover)، Maps، Shopping، Flights، Hotels، Translate و News می‌شود.
گوگل همچنین قصد دارد طی ماه‌های آینده، کنترل‌های مربوط به Web & App Activity و Search Personalization را با دو تنظیم جدید تحت عنوان Search Services History و Personalized Recommendations جایگزین کند.