گزارش‌های تازه نشان می‌دهد که شرکت Amazon با هدف حفظ خریداران در وب‌سایت خود و جلوگیری از کوچ آن‌ها به سمت عامل‌های هوش مصنوعی (AI Shopping Agents) خارج از این پلتفرم، در حال گسترش سریع طرح «شاپ دایرکت» (Shop Direct) است. این پروژه به کاربران امکان می‌دهد کالاهایی از برندهایی را پیدا کنند که به طور مستقیم در وب‌سایت آمازون عرضه نمی‌شوند.
رشد چشمگیر فهرست کالاها و نمایش برجسته‌تر در نتایج
بر اساس گزارش نشریه The Information، آمازون از ماه مارس تاکنون تعداد لینک‌های موجود در طرح Shop Direct را ۲.۵ برابر کرده و به ۲۵۰ میلیون کالا رسانده است. علاوه بر این، این شرکت فهرست‌های یادشده را به شکل برجسته‌تری در سراسر وب‌سایت خود نمایش می‌دهد، محصولات برندهای جدیدی را به پلتفرم افزوده و جزئیات بیشتری از کالاهای این فروشگاه‌ها را به صورت مستقیم در سایت خود ارائه می‌کند.
یکی از سخنگویان آمازون در این باره اعلام کرد: «آمازون بیش از پیش به مقصدی تبدیل شده است که مشتریان می‌توانند محصولات را نه فقط از فروشگاه ما، بلکه از سایر فروشگاه‌ها پیدا کرده و خریداری کنند. ده میلیون‌ها مشتری از زمان راه‌اندازی این برنامه، صدها میلیون محصول منحصر‌به‌فرد از فروشگاه‌های دیگر را از طریق Shop Direct کشف کرده‌اند و محصولات این طرح در صدها میلیون جستجوی ماهانه ظاهر می‌شوند. ما از پایه‌ای که در حال ساخت آن هستیم خوشحالیم؛ تنوع گسترده، نتایج جستجوی باکیفیت و پاسخ رو به رشد مشتریان، تعهد ما را به قابل کشف کردن هر محصول، صرف‌نظر از محل فروش آن، تقویت می‌کند.»
سیر تحول طرح Shop Direct از زمان راه‌اندازی
بر اساس گزارش‌های قبلی PYMNTS، آمازون برای نخستین بار در فوریه ۲۰۲۵ از آزمایش ویژگی جدیدی خبر داد که به کاربران اپلیکیشن Amazon Shopping اجازه می‌داد برخی محصولات را از سایت‌های دیگر پیدا کرده و برای خرید به آن وب‌سایت‌ها هدایت شوند. این شرکت سپس در همان ماه برنامه Shop Direct را به طور رسمی راه‌اندازی کرد تا زمانی که مشتریان برند یا کالایی را جستجو می‌کنند که در فروشگاه آمازون موجود نیست، امکان خرید آن از فروشگاه‌های دیگر فراهم شود.
تا ماه مارس، طرح Shop Direct شامل ۱۰۰ میلیون محصول از ۴۰۰ هزار فروشنده بود و میلیون‌ها بار مشتریان را به سمت کالاهای مورد نظرشان هدایت کرده بود. در آن زمان، آمازون فرایند پیوستن فروشندگان به این طرح را تسهیل کرد؛ به طوری که فروشندگان توانستند با استفاده از همان فیدهای محصولی که پیش از این به شرکت‌های همگام‌سازی نظیر Feedonomics، Salsify و CedCommerce ارائه می‌کردند، کاتالوگ، قیمت‌گذاری و موجودی خود را با Shop Direct همگام سازند.
تمرکز بر توسعه کاتالوگ در کنار پروتکل‌های جدید
گزارش‌ها نشان می‌دهد که آمازون هم‌زمان در حال بررسی تعامل مستقیم وب و همچنین پروتکل‌های نوظهور هوش مصنوعی برای ساده‌تر کردن فرآیند خرید است، اما تمرکز اصلی این شرکت در حال حاضر بر توسعه کاتالوگ محصولات دسترس‌پذیر قرار دارد. این اقدام استراتژیک برای حفظ موقعیت آمازون به عنوان نقطه شروع جستجوی کالا در عصر دستیارهای هوشمند انجام می‌شود.