آمازون ادز (Amazon Ads) روز سهشنبه در جریان کنفرانس unBoxed 2026 از بازطراحی هویت پلتفرم خود و معرفی ساختار جدیدی برای کمپینهای تبلیغاتی خبر داد که نشاندهنده چرخش این غول فناوری به سمت «تبلیغات مبتنی بر عامل» (Agentic Advertising) است. این اقدام پس از یک پروژه یکساله برای ادغام ابزارهای تبلیغاتی مجزا در یک اکوسیستم واحد و مجهز به هوش مصنوعی (AI) انجام میشود.
بازوی تبلیغاتی آمازون اکنون خدمات خود را در قالب سه نوع کمپین سادهسازیشده شامل «تبلیغات اسپانسرشده» (Sponsored Ads)، «نمایشی، ویدئویی و صوتی» (DVA+) و «کمپینهای تماممسیر» (Full-Funnel Campaigns) تحت نام تجاری جدید پلتفرم یعنی «Amazon Ads Agent» ارائه میدهد.
تحول در ساختار کمپینها با پلتفرم DVA+
پلتفرم جدید DVA+ که مخفف Display, Video, and Audio است، قابلیتهای خرید برنامهریزیشده (Programmatic) را از طریق یک تجربه خرید و راهکار بهینهسازی واحد در اختیار تبلیغدهندگان قرار میدهد. این ابزار، کمپینهایی را که پیش از این به صورت مجزا مدیریت میشدند – مانند Sponsored Display، Sponsored TV و کمپینهای برنامهریزیشده – با یکدیگر ادغام کرده است.
کلی مکلین (Kelly MacLean)، معاون مهندسی، علم و محصول در Amazon Ads، در این رابطه به رسانه MediaPost گفت: «ما با DVA+ قدرت خرید برنامهریزیشده را در اختیار تبلیغدهندگان در تمامی مقیاسها قرار دادهایم.» وی افزود که این پلتفرم به برندها اجازه میدهد در عرض چند دقیقه از مرحله تنظیمات اولیه به اجرای کمپین برسند.
این پلتفرم که توسط فناوریهای Brand+ و Performance+ پشتیبانی میشود، از تریلیونها سیگنال خرید، مرور وب و استریمینگ آمازون استفاده میکند تا تبلیغات را به طور خودکار در تلویزیونهای استریمینگ، ویدئوهای آنلاین، بخشهای نمایشی و صوتی در سرویسهای آمازون و اینترنت آزاد (Open Internet) قرار دهد. تبلیغدهندگان تنها کافی است هدفی مانند افزایش فروش، افزایش ترافیک یا ایجاد آگاهی از برند را انتخاب کنند، محصولات و داراییهای خلاقانه خود را اضافه کرده و بودجه را تعیین کنند؛ پس از آن، هوش مصنوعی آمازون باقی مراحل را مدیریت خواهد کرد.
کمپینهای تماممسیر و یکپارچهسازی سیگنالها
نوع جدید دیگری از کمپینها که توسط هوش مصنوعی هدایت میشود، «کمپینهای تماممسیر» (Full-Funnel Campaigns) است. امیت باتاچاریا (Amit Bhattacharyya)، معاون محصولات تماممسیر، هوش مصنوعی و مدلسازی در Amazon Ads، توضیح داد که این فرمت تبلیغاتی تمامی قالبها، از تلویزیونهای استریمینگ گرفته تا تبلیغات اسپانسرشده را به یکدیگر متصل میکند.
باتاچاریا در گفتوگو با MediaPost اشاره کرد: «وقتی کمپینهای تماممسیر را اجرا میکنید و به بخشهای بالایی قیف بازاریابی دست میبابید، مزایای آن را در سایر کمپینهای در حال اجرا نیز مشاهده خواهید کرد.» این کمپینها در وبسایت اصلی Amazon.com، اپلیکیشن موبایل آمازون (شامل صفحه اصلی، نتایج جستجو و بخشهای نمایشی) و همچنین وبسایتهای شخص ثالث اجرا میشوند.
اگر فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی آمازون استراتژی برند را ارزیابی کند و تشخیص دهد که نمایش تبلیغ در سایتهای خاص بازدهی کاملی خواهد داشت، کمپینها پتانسیل اجرا در تمامی پلتفرمهای آمازون یا سایتهای شخص ثالث را خواهند داشت. این سیستم سیگنالها را به صورت آنی به اشتراک میگذارد و همزمان با حرکت مخاطب در قیف بازاریابی، عملکرد تبلیغ را بهینهسازی میکند. این تبادل سیگنالها باعث میشود بودجههای بخش بالای قیف از عملکرد تبلیغات در پایین قیف پشتیبانی کنند و کارایی بودجه در طول زمان افزایش یابد. برای شروع، آمازون حداقل بودجه روزانه ۱۰۰ دلار را برای این کمپینها تعیین کرده که در حال حاضر برای تمامی تبلیغدهندگان در ایالات متحده در دسترس است.
ارتقای دستیار هوش مصنوعی مکالمهمحور
دستیار هوش مصنوعی مکالمهمحور آمازون که اولین بار در رویداد unBoxed سال گذشته معرفی شده بود، اکنون با بازطراحی کامل و قابلیتهای جدید همراه شده است. این ابزار در زمان عرضه اولیه، مخاطبان مرتبط را تعریف میکرد و از طریق گفتوگو به زبان طبیعی، دسترسی به تحلیلها را سرعت میبخشید. اکنون این تجربه چت با تریلیونها سیگنال خرید، مرور وب و استریمینگ در سراسر مراحل ساخت کمپین، بهینهسازی، تولید محتوای خلاقانه و تحلیل دادهها پشتیبانی میشود.
قابلیتهای جدید صوتی به تبلیغدهندگان امکان برنامهریزی رسانهای را میدهد؛ از جمله ارائه توصیههای بودجهبندی مبتنی بر داده و امکان مقایسه میزان دسترسی افزایشی (Incremental Reach) در کانالهای مختلف. علاوه بر راهنماییهای اولیه، کاربران میتوانند مخاطبان هدف خود را به زبان ساده توصیف کنند و توصیههایی برای هدفگیری بر اساس محصولات، دستهبندیها، کلمات کلیدی و مخاطبان آمازون دریافت کنند. همچنین امکان پرسش شفاهی درباره عملکرد کمپینها، عیبیابی روندها، مقایسه نتایج با رقبا و ساخت تحلیلهای بصری فراهم شده است که جایگزین ساعتها گزارشنویسی دستی میشود.