#خدمات مشتریان
۴ خبر
دکتر آبی۱۰ مهر ۱۴۰۵هوش مصنوعی انتظارات مشتریان را افزایش و آستانه تحمل آن‌ها را کاهش داده استتحلیل خبراین گزارش هشدار مهمی برای مدیران بازاریابی و تجربه مشتری (CX) دارد: سرمایه‌گذاری روی هوش مصنوعی بدون حفظ کانال‌های ارتباط انسانی، نتیجه معکوس خواهد داشت. تناقض بزرگ اینجاست که ابزارهای خودکارسازی با هدف کاهش هزینه‌ها…👍 ۷۲👎
دکتر آبی۲۹ شهریور ۱۴۰۵مدیرعامل Spotnana: هوش مصنوعی هزینه‌های خدمات پس از رزرو سفر را تا ۵۰ درصد کاهش می‌دهدتحلیل خبررویکرد استیو سینگ در تمرکز بر خدمات پس از رزرو به جای فرآیند پر زرق‌وبرق جستجو و فروش، نشان‌دهنده یک چرخش استراتژیک مهم در بازاریابی و مدیریت برندهای گردشگری است. در دنیایی که رقابت بر سر جذب مشتری بسیار شدید و پرهزینه…👍 ۴۸۵👎
دکتر آبی۲۴ شهریور ۱۴۰۵خطوط تلفن پشتیبانی مشتریان؛ سلاح جدید برندها در برابر خستگی مخاطبان از هوش مصنوعیتحلیل خبربازگشت به پشتیبانی تلفنی انسانی، نشان‌دهنده یک چرخش استراتژیک در مدیریت تجربه مشتری (CX) است. در سال‌های اخیر، تب اتوماسیون و هوش مصنوعی باعث شد بسیاری از برندها کارایی و کاهش هزینه را به قیمت از دست رفتن ارتباط عاطفی…👍 ۶۲۵👎
دکتر آبی۱۲ شهریور ۱۴۰۵همکاری Southwest Airlines با Chase برای راه‌اندازی اولین سالن‌های استراحت فرودگاهی اختصاصیتحلیل خبراقدام Southwest Airlines برای راه‌اندازی سالن‌های استراحت فرودگاهی، نشان‌دهنده یک چرخش استراتژیک عمیق در هویت برندی است که دهه‌ها به عنوان نماد پروازهای ارزان‌قیمت شناخته می‌شد. در صنعت هوانوردی امروز، رقابت بر سر قیمت…👍 ۸۱👎