شرکت OpenAI روز دوشنبه از معرفی یک فرمت تبلیغاتی بصری جدید برای ChatGPT خبر داد که هم‌زمان با فرآیند تولید تصویر توسط کاربران، در کنار نتایج نمایش داده خواهد شد. این فرمت تبلیغاتی جدید با هدف گسترش ابزارهای سنجش و توسعه همکاری‌های تجاری این شرکت طراحی شده است تا برندها بتوانند میزان تناسب و اثربخشی تبلیغات خود را در این پلتفرم بهتر ارزیابی کنند. فرمت بصری جدید نشان می‌دهد که کاربران چگونه می‌توانند یک برند جدید را کشف کنند، ویژگی‌های متمایز محصولات یا خدمات آن را درک کنند و در نهایت برای خرید تصمیم‌گیری نمایند. به گفته این شرکت در یک پست وبلاگی، این ابزار فرصت‌های جدیدی را برای تبلیغ‌دهندگان فراهم می‌آورد تا داستان برند خود را از طریق تصاویر بازگو کنند. آزمایش این قابلیت جدید از اواخر ماه جاری میلادی در ایالات متحده با گروهی اولیه از تبلیغ‌دهندگان آغاز خواهد شد.
جزئیات نمایش و حفظ حریم خصوصی کاربران
در فاز نخست، OpenAI این فرمت تبلیغاتی جدید را در حین فرآیند تولید تصویر در ChatGPT آزمایش خواهد کرد. این تبلیغات به طور کاملاً شفاف برچسب‌گذاری می‌شوند و مجزا از تصویری که توسط چت‌بات خلق می‌شود، باقی خواهند ماند. همانند سایر فرمت‌های تبلیغاتی این پلتفرم، تبلیغات هیچ‌گونه تأثیری بر پاسخ‌های متنی و نتایجی که ChatGPT به کاربران ارائه می‌دهد، نخواهند داشت.
از زمان راه‌اندازی اولین تبلیغات در ChatGPT در ماه فوریه، برندها برای سنجش دقیق نرخ بازگشت سرمایه (ROI) با چالش‌های متعددی روبه‌رو بوده‌اند. OpenAI با به‌روزرسانی‌های اخیر خود تلاش دارد این مشکل را برطرف کند و به برندها کمک کند تا از کلیک‌ها و درخواست‌های ۱.۲ میلیارد کاربر هفتگی این پلتفرم به شکل بهینه‌تری درآمدزایی کنند.
ارزیابی ایمنی برند و لوله‌های انتقال داده‌های تبدیل
این شرکت در حال اجرای یک طرح آزمایشی برای ارزیابی تناسب برند (brand-suitability) با همکاری شرکت‌های DoubleVerify (DV) و Integral Ad Science (IAS) است تا به تبلیغ‌دهندگان بینش عمیق‌تری درباره محیط نمایش تبلیغات ارائه دهد. این شرکای مستقل، نحوه اعمال استانداردهای ایمنی برند توسط ChatGPT را در یک محیط آزمایشی کنترل‌شده و بدون دسترسی به گفت‌وگوهای خصوصی کاربران بررسی خواهند کرد.
هم‌زمان با تلاش OpenAI برای توسعه شاخص‌های ضروری مورد نیاز کسب‌وکارها جهت ردیابی فروش و نرخ بازگشت سرمایه، این شرکت با پلتفرم‌های Tealium، LiveRamp و Hightouch همکاری آغاز کرده است تا به عنوان کانال‌های امن انتقال داده (data pipelines) برای داده‌های تبدیل (conversion data) عمل کنند. این یکپارچه‌سازی به مالکان وب‌سایت‌ها یا پایگاه‌های داده اجازه می‌دهد تا به طور خودکار به سیستم تبلیغاتی ChatGPT Ads گزارش دهند؛ به عنوان مثال، سیستم می‌تواند ثبت کند که یک کاربر ابتدا روی تبلیغ کلیک کرده و سپس در ادامه روز خرید خود (مانند خرید یک پالتو) را نهایی کرده است.
توسعه شبکه شرکای اتریبیوشن و سنجش پیشرفته
برای تسهیل فرآیند گزارش‌دهی، اتریبیوشن کلیک‌ها و استفاده از API تبدیل، شرکای اتریبیوشن متعددی به این سیستم اضافه شده‌اند که عبارتند از: AppsFlyer، Triple Whale، Adjust، DV Rockerbox، Northbeam، Branch، Singular، Kochava، Airbridge و Tenjin. علاوه بر این، شرکای سنجش پیشرفته و تمام‌قیف (full-funnel) از جمله Fospha، Measured و INCRMNTAL نیز به این شبکه پیوسته‌اند تا ابزارهای تحلیلی جامع‌تری را در اختیار بازاریابان قرار دهند.
در حوزه سنجش اثربخشی تدریجی (incrementality measurement)، شرکت‌های Haus، Measured و WorkMagic با هدف اجرای آزمایش‌های مبتنی بر موقعیت جغرافیایی (geo-based) به این ساختار اضافه شده‌اند تا به تبلیغ‌دهندگان در درک تأثیر علی و معلولی تبلیغات ChatGPT Ads کمک کنند. به‌روزرسانی‌های روز دوشنبه بخشی از استراتژی کلان OpenAI برای تمرکز بر کمک به مصرف‌کنندگان جهت کشف محصولات و خدمات، ارزیابی گزینه‌ها و اتخاذ تصمیمات خرید بر اساس مشاهداتشان در ChatGPT است.