شرکت Meta استارتاپ سوئدی Stilla.ai را که در حوزه هوش مصنوعی فعالیت میکند، خریداری کرده است. بر اساس گزارش رسانه Axios، غول فناوری جهان قصد دارد تیم تخصصی و فناوریهای توسعهیافته توسط این استارتاپ نوپا را با هدف ارتقا و گسترش خدمات هوش مصنوعی تجاری خود (agentic business offerings) ادغام کند. این اقدام نشاندهنده گامی جدی و استراتژیک از سوی متا برای تقویت ابزارهای خودکار تعامل با مشتری در پلتفرمهای ارتباطی زیرمجموعه خود است.
توسعه ابزار پیامرسانی تجاری متا
ابزار «نماینده تجاری» متا (Meta’s Business Agent) که برای نخستین بار در ژوئن سال جاری میلادی راهاندازی شد، به برندها و کسبوکارها اجازه میدهد تا پاسخهای خود به مشتریان را در بخش پیامهای مستقیم (DMs) پلتفرمهای واتساپ (WhatsApp)، مسنجر (Messenger) و اینستاگرام (Instagram) به صورت کاملاً خودکار مدیریت و ارسال کنند. بنا بر اعلام رسمی شرکت متا، در حال حاضر بیش از یک میلیون کسبوکار فعال از این ابزار هوش مصنوعی برای تعاملات روزمره خود با مشتریان بهره میبرند. ادغام فناوری و تیم Stilla.ai به متا کمک خواهد کرد تا قابلیتهای این سیستم خودکار را بهبود بخشیده و تجربه کاربری روانتری را برای تجار و مشتریان پلتفرمهای خود فراهم سازد.
تنوعبخشی به درآمدهای متا و چشمانداز زاکربرگ
توسعه این ابزار هوشمند بخشی از استراتژی کلان متا برای کاهش وابستگی به درآمدهای تبلیغاتی و تنوعبخشی به جریانهای درآمدی خود است. این شرکت تلاش میکند با ارائه برنامهها و اشتراکهای چندسطحی (tiered plans) برای کسبوکارها و تولیدکنندگان محتوا که مایل به استفاده از هوش مصنوعی متا (Meta AI) هستند، مدلهای درآمدی جدیدی خلق کند. مارک زاکربرگ (Mark Zuckerberg)، مدیرعامل متا، در جریان مراسم رونمایی از ابزار «نماینده تجاری» تاکید کرد که با پیشرفت هرچه بیشتر مدلهای هوش مصنوعی این شرکت، کسبوکارها در آینده قادر خواهند بود از این نمایندگان هوشمند برای اداره «کل فرآیندهای تجاری» خود بهره ببرند.
هزینههای سنگین و رقابت در حوزه هوش مصنوعی
خرید استارتاپ Stilla.ai جدیدترین تلاش متا برای شتاب بخشیدن به تجاریسازی ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی خودکار است؛ پروژهای که تاکنون هزینههای میلیارد دلاری برای این شرکت به همراه داشته است. متا در مسیر توسعه سیستم نمایندگان هوش مصنوعی خود در میان اپلیکیشنها و محصولات مختلف، با چالشهای مالی نیز مواجه شده است، به طوری که این شرکت کاهش ۹۱ درصدی را در جریان نقدی آزاد (free cash flow) سالانه خود گزارش کرده است. با این حال، در شرایطی که رقابت میان متا و غولهای دیگری نظیر OpenAI، Anthropic و گوگل (Google) به شدت رو به افزایش است، متا تلاش میکند با ارائه ابزاری کارآمد که نرخ تبدیل مشتری (customer conversions) را در فضای پیامرسانها افزایش میدهد، سهم بیشتری از بازار خردهفروشان و تجار را به دست آورد.
درباره استارتاپ Stilla.ai
استارتاپ Stilla.ai یک شرکت نوپا و نسبتاً کوچک است که در سال ۲۰۲۴ تاسیس شد. این استارتاپ سوئدی پیش از تصاحب توسط متا، موفق به جذب ۵ میلیون دلار سرمایه در مرحله پیشبذری (pre-seed funding) شده بود. به گزارش Axios، متا با خرید این شرکت نوپا علاوه بر دستیابی به فناوریهای نوین آن، به دنبال گسترش نفوذ و حضور خود در بازار فناوری کشور سوئد است.