گوگل با معرفی سیاست جدید خود برای استفاده از هوش مصنوعی در مدارس مقاطع ابتدایی تا دبیرستان (K–12)، موجی از واکنش‌ها را میان مربیان آموزشی و والدین ایجاد کرده است. این رویکرد تازه که از سوی گوگل به‌عنوان ابزاری برای اعطای کنترل بیشتر به مدیران آموزشیِ شرکت‌کننده در برنامه معرفی شده بود، در عمل به برنامه‌ای جنجالی بر پایه الگوی «همه یا هیچ» (all-or-nothing) تبدیل شده است.

ساختار «همه یا هیچ» در مدارس آمریکا

بر اساس سیاست جدید اعلام‌شده از سوی گوگل، مسئولان مدارس می‌توانند استفاده از ابزارهای مستقل هوش مصنوعی مانند Gemini را لغو (opt out) کنند، اما امکان غیرفعال‌سازی حالت هوش مصنوعی (AI Mode) و خلاصه‌های هوش مصنوعی (AI Overviews) در موتور جستجو را ندارند. در واقع، در حالی که آموزگاران تمایل دارند دانش‌آموزان از موتور جستجوی سنتی و بدون مداخله هوش مصنوعی استفاده کنند، گوگل آن‌ها را مجبور به پذیرش موتور جستجو همراه با فناوری هوش مصنوعی کرده است.

دگرگونی روان‌شناسی جستجو و پیامد آن برای برندها

این تغییر الگوی جستجو، رفتار و روان‌شناسی تعامل نسل جدید با اطلاعات و برندها را دگرگون می‌سازد. فناوری هوش مصنوعی کودکان را به‌گونه‌ای آموزش می‌دهد که به‌جای مواجهه با فهرستی از لینک‌های آبی و انتخاب میان آن‌ها، منتظر دریافت پاسخ‌های فوری و ترکیب‌شده باشند. در جستجوی سنتی بدون هوش مصنوعی، کاربر ملزم به تصمیم‌گیری و کلیک روی وب‌سایت‌های مختلف بود؛ فرآیندی که او را در معرض تبلیغات بنری، آگهی‌های تصویری و طراحی‌های متنوع سایت‌ها قرار می‌داد.

در مقابل، جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی یک بلوک متنی واحد و به‌ظاهر مرجع را ارائه می‌دهد. این رویه باعث می‌شود کودکان با این انتظار رشد کنند که پاسخ‌ها آماده در اختیارشان قرار گیرد و در نتیجه، تمایل کمتری برای جستجو، مرور صفحات یا کشف ارگانیک برندهای مستقل داشته باشند.

گذار از سئو به بهینه‌سازی برای RAG

این تحول در نحوه مصرف اطلاعات توسط نسل آینده، شیوه بازاریابی برای گروه‌های سنی پایین‌تر را نیز تغییر خواهد داد. استراتژی‌های آینده بازاریابی احتمالاً به‌جای بهینه‌سازی سنتی موتور جستجو (SEO) برای الگوریتم‌های گوگل، بر بهینه‌سازی تولید برپایه بازیابی (Retrieval-Augmented Generation یا RAG) متمرکز خواهند شد. در این مدل جدید، بازاریابان باید روش‌هایی بیابند تا محصول یا روایت برندشان درون متن خلاصه ساختاریافته توسط هوش مصنوعی ارجاع داده شود.

با این حال، ارجاعات در حالت هوش مصنوعی همواره جستجوگران را به اطلاعات درست هدایت نمی‌کند. از این رو، چالش اصلی برای برندها، والدین و مربیان دیگر تنها به آموزش علوم، زبان، خواندن، نوشتن و حساب محدود نمی‌شود، بلکه شامل نحوه یافتن پاسخ‌های صحیح و حفظ تفکر انتقادی برای زیر سؤال بردن پاسخ‌های الگوریتمی خواهد بود.