توسعه فناوری‌های هوش مصنوعی گوگل شیوه‌ی تعامل کاربران با کسب‌وکارهای محلی را به طور اساسی تغییر داده است. ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت اکنون قادرند گزینه‌های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنند، تصمیم‌گیری نمایند و حتی بدون نیاز به یک بار بازدید کاربر از وب‌سایت اصلی برند، نوبت یا خدمات مورد نظر را رزرو کنند. این تحول بزرگ، مأموریت و اهداف استراتژی بهینه‌سازی موتور جستجو برای کسب‌وکارهای محلی (Local SEO) را به‌ویژه برای برندهایی که دارای چندین شعبه فیزیکی هستند، دستخوش تغییرات بنیادین کرده است. دیگر حضور در میان نتایج برتر نقشه‌های گوگل (Map Pack) نقطه پایان مسیر نیست، بلکه چالش اصلی این است که آیا بخش خلاصه‌های هوش مصنوعی (AI Overviews) و دستیار هوش مصنوعی Gemini اطلاعات کافی و دقیقی از شعب یک برند دارند تا آن را به کاربران پیشنهاد دهند یا خیر.

چالش غیبت ۶۸ درصدی برندها در نتایج هوش مصنوعی

آمارهای موجود نشان می‌دهند که با وجود دسترسی ماهانه میلیاردها کاربر به قابلیت‌های جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی گوگل، حدود ۶۸ درصد از برندها به طور کامل از چرخه‌ی توصیه‌های این ابزارهای هوش مصنوعی حذف شده‌اند. پاسخ‌های ارائه شده توسط هوش مصنوعی بر اساس مجموعه‌ای از سیگنال‌های محلی مشخص شکل می‌گیرند که گوگل قادر به خواندن و تحلیل آن‌ها است؛ با این حال، بیشتر برندها تنها بخشی از این سیگنال‌ها را به‌روز و فعال نگه می‌دارند.

هنگامی که این سیگنال‌های اطلاعاتی در شعب مختلف یک برند دچار تداخل، تناقض یا کهنگی می‌شوند، الگوریتم‌های هوش مصنوعی به سراغ رقبایی می‌روند که داده‌های دقیق‌تر و پاکیزه‌تری ارائه کرده‌اند. به‌روزرسانی‌های آتی گوگل در زمینه جستجوی هوش مصنوعی، استانداردهای مربوط به این سیگنال‌ها را بیش از پیش ارتقا خواهد داد و برندها را ملزم به بازنگری در داده‌های محلی خود خواهد کرد.

وبینار مشترک گوگل و Uberall برای بررسی تغییرات جدید

رسانه تخصصی Search Engine Journal (SEJ) اعلام کرده است که در روز پنجشنبه، ۲۴ سپتامبر در ساعت ۱۱ قبل از ظهر به وقت منطقه زمانی شرقی (ET)، رویداد زنده‌ای را با حضور مدیران ارشد گوگل و پلتفرم Uberall برگزار خواهد کرد. این وبینار به بررسی مستقیم تغییرات آتی هوش مصنوعی گوگل و ارائه پنج راهکار کلیدی برای اصلاح استراتژی بازاریابی محلی اختصاص دارد.

شرکت‌کنندگان در این رویداد به محورهای زیر دسترسی خواهند داشت:

  • تحلیل وضعیت فعلی شعب برندها از دیدگاه هوش مصنوعی و مقایسه پاسخ‌های ارائه شده با رقبای فعال در همان بازار.
  • بررسی اولیه و بدون واسطه به‌روزرسانی‌های بعدی هوش مصنوعی گوگل و تاثیر هر یک از آن‌ها بر فرآیند کشف کسب‌وکارهای محلی (Local Discovery).
  • آموزش گام‌به‌گام ممیزی (Audit) انفرادی شعب برای شناسایی سیگنال‌های خوانده‌شده توسط هوش مصنوعی و موارد مفقود.
  • ارائه پنج راهکار اصلاحی در استراتژی بازاریابی محلی برای همگام‌سازی داده‌ها، محتوا و سیگنال‌های نظرات کاربران (Reviews) به منظور هدایت مشتری از پاسخ هوش مصنوعی به مرحله رزرو نهایی.

سخنرانان و کارشناسان حاضر در رویداد

در این وبینار تخصصی، کارشناسان برجسته‌ای از حوزه‌های فناوری و بازاریابی دیجیتال حضور خواهند داشت. Caroline Dissaux، مدیر توسعه کسب‌وکار در بخش جستجو و Gemini در شرکت گوگل، به همراه Bonnie White، مدیر مشارکت‌های استراتژیک در مجموعه Adecco که حامی پروژه‌های مشترک با گوگل در زمینه پروفایل کسب‌وکار گوگل (Google Business Profile) است، به تشریح گام‌های بعدی گوگل در حوزه جستجو و نوآوری‌های هوش مصنوعی خواهند پرداخت.

همچنین Krystal Taing، معاون راهکارها در شرکت Uberall، راهکارهای پنج‌گانه بازاریابی محلی را برای پاسخ به این تغییرات ارائه خواهد داد. مدیریت و میزبانی این جلسه نیز بر عهده Katie Morton، سردبیر اجرایی Search Engine Journal خواهد بود. برگزارکنندگان این رویداد اعلام کرده‌اند علاقه‌مندانی که امکان حضور در پخش زنده را ندارند، می‌توانند با ثبت‌نام در این وبینار، ویدیوی ضبط‌شده آن را پس از پایان برنامه دریافت کنند.