گروه هولدینگ تبلیغاتی فرانسوی Publicis Groupe، با عبور از مدیران ارشد بازاریابی (CMO)، مذاکرات و پیشنهادات کاری خود را مستقیماً به مدیران عامل (CEO) شرکت‌ها معطوف کرده است؛ مدیرانی که نگران عقب ماندن از موج هوش مصنوعی و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان هستند. آرتور سادون (Arthur Sadoun)، رئیس و مدیرعامل این گروه، در جریان ارائه گزارش مالی سه ماهه سوم اعلام کرد که اشتیاق و نگرانی مدیران ارشد اجرایی نسبت به هوش مصنوعی، موجب جذب مشتریان جدید و رشد درآمدهای این هولدینگ شده است.
استراتژی نفوذ از رأس سازمان و پیروزی‌های بدون رقابت سنتی
سادون در گفتگو با تحلیل‌گران تاکید کرد که مشارکت مدیران ارشد اجرایی در پروژه‌ها به شدت افزایش یافته است، چرا که آنها می‌دانند برای حفظ جایگاه رهبری خود در بازار، باید فناوری هوش مصنوعی را درک کرده و پیاده‌سازی کنند. این چرخش استراتژیک در شرایطی صورت می‌گیرد که نظرسنجی مؤسسه Harris Poll در اوایل سال جاری نشان داد ۸۰ درصد از مدیران عامل معتقدند در صورت شکست سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی، شغلشان در معرض خطر قرار می‌گیرد و ۷۲ درصد نیز از سوی هیئت‌مدیره برای اثبات بازگشت سرمایه‌گذاری در این حوزه تحت فشار هستند.
این تمرکز سطح بالای مدیریتی بر هوش مصنوعی، موتور محرک قراردادهای بزرگ Publicis در سه ماهه سوم بوده است؛ از جمله تصاحب حساب تبلیغاتی PepsiCo بدون برگزاری مناقصه (pitch) در ماه گذشته، در حالی که این گروه تصمیم گرفت از رقابت برای پذیرش بخش رسانه‌ای Coca-Cola کناره‌گیری کند. سادون بازوی خدمات فناوری این هولدینگ یعنی Sapient را عامل اصلی در کسب دو حساب بزرگ سال بدون برگزاری مناقصه و همچنین سه پروژه «تحول مبتنی بر هوش مصنوعی» خارج از فرآیندهای سنتی دانست.
عملکرد مالی ثبت‌شده و تغییرات ساختاری در فضای رقابتی
طبق گزارش مالی Publicis، این تاکتیک‌ها منجر به ثبت یک دوره رکوردشکن در جذب کسب‌وکارهای جدید شد. مشتریان جدید تا سال ۲۰۲۷ سهمی ۲ درصدی در رشد ارگانیک خالص این شرکت ایفا خواهند کرد که معادل ۳۰۰ میلیون یورو (۳۳۵.۵ میلیون دلار) درآمد اضافی است. بر اساس گزارش موسسه COMvergence، این هولدینگ در نیمه نخست سال ۲۰۲۶ نیز رتبه نخست جذب مشتریان جدید را در صنعت تبلیغات کسب کرده بود.
سادون معتقد است تصاحب شرکت Interpublic Group توسط Omnicom در سال گذشته، «واقعیت جدیدی در بازار» ایجاد کرده که به نفع Publicis تمام شده است. با کاهش تعداد رقبا به سه بازیگر اصلی (Publicis، Omnicom و WPP)، مشتریان ترجیح می‌دهند به‌جای صرف ماه‌ها زمان برای بررسی گزینه‌های متعدد، مستقیماً با مجموعه مورد نظر خود وارد همکاری شوند. سادون تاکید کرد که این شرایط خطر تعارض منافع مشتریان را افزایش نمی‌دهد، مشروط بر اینکه آژانس‌ها شفافیت داشته باشند و «دیوارهای آتشین» (firewalls) داده‌ای را حفظ کنند.
او همچنین با اشاره غیرمستقیم به اقدام Omnicom در برسپاری (outsourcing) صدها شغل حوزه فناوری اطلاعات و توسعه‌دهندگان، خاطرنشان کرد که مشتریان انتظار ندارند آژانس‌ها نیروهای خود را تعدیل کنند، بلکه انتظار سرمایه‌گذاری به نیابت از خود را دارند.
آمارهای درآمدی و تحلیل دیدگاه‌های منتقدان
در سه ماهه سوم، درآمد خالص Publicis با ۵ درصد افزایش نسبت به دوره مشابه در سال ۲۰۲۵ به ۳.۵۲۹ میلیارد یورو (۳.۹۵ میلیارد دلار) رسید. درآمدهای خالص در آمریکای شمالی ۴.۴ درصد رشد داشت و ۵۹ درصد از کل درآمد گروه را تشکیل داد. همچنین بخش رسانه‌ای Publicis سهمی ۶۲ درصدی از درآمدهای این سه ماهه را به خود اختصاص داد.
افزایش بودجه‌های تبلیغاتی با یافته‌های بررسی Bellwether از سوی موسسه IPA در بریتانیا نیز همخوانی دارد که نشان می‌دهد ۲۵.۶ درصد از آگهی‌دهندگان بودجه‌های خود را به دلیل سرمایه‌گذاری‌های مرتبط با فناوری و بهبود شرایط اقتصادی افزایش داده‌اند.
با این حال، برخی تحلیل‌گران بازار نسبت به ادعای رشد صرفاً ناشی از هوش مصنوعی ابراز تردید می‌کنند. برای نمونه، شرکت Accenture انتشار جداگانه آمار مالی واحد Song خود را متوقف کرده است. برایان ویزر (Brian Wieser) از موسسه Madison & Wall معتقد است که عامل اصلی رشد درآمد Publicis را باید در هسته اصلی کسب‌وکار و فعالیت‌هایی نظیر خرید اصلی رسانه‌ای (principal media buying) جستجو کرد، نه لزوماً افزایش بودجه‌ها تحت تاثیر هوش مصنوعی. به گفته ویزر، تنها محرک واقعی افزایش هزینه‌کرد مشتریان، تغییر در شدت رقابت در یک صنعت است.