هم‌زمان با برگزاری رویداد Advertising Week، شرکت OpenAI از مجموعه جدیدی از ابزارهای تبلیغاتی برای چت‌بات ChatGPT رونمایی کرد. این اقدامات شامل معرفی یک فرمت تبلیغاتی جدید بصری، ابزارهای پیشرفته سنجش نرخ تبدیل و اتریبیوشن کلیک، و همچنین قابلیت‌های بهبودیافته برای حفظ ایمنی برند (Brand Suitability) است. شرکت OpenAI که در حال توسعه کسب‌وکار تبلیغاتی خود پیش از عرضه عمومی احتمالی سهام (IPO) است، هدف از این اقدامات را ارائه ابزارهای دقیق‌تر به بازاریابان برای ارزیابی بازدهی تبلیغات اعلام کرده است.
فرمت جدید تبلیغات بصری و نحوه نمایش آن
شرکت OpenAI که آزمایش اولیه تبلیغات را از فوریه سال جاری در ایالات متحده آغاز کرده بود، اکنون یک فرمت تبلیغات بصری (Visual Ad Format) را به امکانات خود افزوده است. این فرمت جدید به تبلیغ‌دهندگان اجازه می‌دهد تا تصاویری را جهت الهام‌بخشی برای خرید محصول یا نمایش نحوه استفاده از آن در پاسخ‌های چت‌بات درج کنند.
طبق اعلام این شرکت، فرمت جدید در مرحله نخست هنگام ایجاد تصویر توسط کاربران برنامه‌های رایگان (Free) و Go آزمایش خواهد شد. OpenAI تأکید کرده است که این تبلیغات تصویری دارای برچسب مشخص خواهند بود و به‌طور کامل از تصاویر تولیدشده توسط کاربران متمایز باقی می‌مانند. تست این فرمت از اواخر ماه جاری میلادی با گروهی از تبلیغ‌دهندگان آمریکایی آغاز می‌شود.
ابزارهای سنجش عملکرد و همکاری با پلتفرم‌های Ad-tech
علاوه بر فرمت بصری، OpenAI ابزارهای اندازه‌گیری و سنجش عملکرد تبلیغات را نیز ارتقا داده است تا بازاریابان بتوانند نرخ تبدیل و اتریبیوشن کلیک‌ها (Click Attribution) را ارزیابی کنند. در همین راستا، گزارش‌دهی و سنجش از طریق همکاری با پلتفرم‌های تکنولوژی تبلیغات (Ad-tech) نظیر Kochava، Tealium و Triple Whale پشتیبانی خواهد شد.
همچنین، OpenAI با همکاری پلتفرم‌های Kantar و Cint در حال تست ابزارهایی برای سنجش میزان تأثیر تبلیغات ChatGPT بر رزونانس برند (Brand Resonance) است. این شرکت اعلام کرده که برنامه‌های آزمایشی دیگری را نیز برای ارزیابی اثر تدریجی تبلیغات (Incrementality) با پلتفرم‌های Haus و WorkMagic آغاز کرده که هنوز در مراحل اولیه قرار دارند.
افزایش ایمنی برند و توسعه سریع کسب‌وکار تبلیغاتی
در حوزه ایمنی برند و تناسب محتوا، OpenAI در حال توسعه طرح‌های پایلوت با شرکت‌های DoubleVerify و Integral Ad Science است. در این میان، ابزار «عبارت‌های منفی» (Negative Phrases) به‌صورت گسترده‌تر در دسترس قرار گرفته است؛ ابزاری که از نمایش تبلیغات در پاسخ به پرسش‌های کاربرانی که شامل کلمات یا اصطلاحات نامناسب از نظر برندها هستند، جلوگیری می‌کند.
این تحولات جدید پس از ارائه ابزارهای داخلی مانند Conversions API و ابزارهای پیکسل (Pixel Tools) در ماه مه صورت می‌گیرد. OpenAI ظرف چند ماه گذشته، کسب‌وکار تبلیغاتی خود را به‌سرعت گسترش داده است؛ از جمله همکاری با پلتفرم‌های Criteo و Pacvue، ورود به ۳۱ بازار جدید، و جذب مدیران ارشد تبلیغاتی نظیر David Dugan به عنوان مدیر جهانی بخش تبلیغات. این شرکت همچنین امکان حضور صنایع تحت مقررات شدیدتر (Regulated Verticals) را برای تبلیغ فراهم کرده و بار تبلیغاتی (Ad Load) خود را با آزمایش چند جایگاه تبلیغاتی در یک پاسخ افزایش داده است.