با وجود کاهش شاخص اعتماد مصرف‌کننده به پایین‌ترین حد خود در ۱۲ سال گذشته بر اساس گزارش نهاد «کانفرنس بورد» (Conference Board)، داده‌های جدید نشان می‌دهند که خریداران همچنان تمایل بالایی به هزینه‌کرد در رویدادهای تخفیفی دارند. شرکت نرم‌افزاری Adobe پیش‌بینی کرده است که مصرف‌کنندگان در جریان رویداد دو روزه «پرایم بیگ دیل دیز» (Prime Big Deal Days) آمازون در روزهای ۶ و ۷ اکتبر، حدود ۹.۹ میلیارد دلار هزینه خواهند کرد که این رقم نشان‌دهنده رشد ۹.۲ درصدی نسبت به رویداد مشابه در سال گذشته است.
این رویداد تخفیفی پاییزه به عنوان نقطه آغاز غیررسمی فصل خرید تعطیلات پایان سال عمل می‌کند؛ به‌ویژه در شرایطی که رقبای بزرگ آمازون نیز کمپین‌های تخفیفی گسترده خود را برای جذب سهم بازار آغاز کرده‌اند.
رقابت فشرده خرده‌فروشان در آستانه فصل تعطیلات
هم‌زمان با آمازون، سایر بازیگران بزرگ عرصه خرده‌روشی نیز برنامه‌های خود را فعال کرده‌اند. رویداد تخفیفی شرکت Walmart با عنوان Deals & More تا تاریخ ۱۱ اکتبر ادامه خواهد داشت و کمپین Circle Deal Days شرکت Target نیز دقیقاً در روزهای ۶ و ۷ اکتبر برگزار می‌شود.
بر اساس تحلیل Adobe، انتظار می‌رود مجموع هزینه‌کرد آنلاین کاربران در ماه اکتبر به ۹۵.۸ میلیارد دلار برسد که رشد ۸ درصدی را نسبت به اکتبر سال ۲۰۲۵ نشان می‌دهد. اگرچه این رقم در مقایسه با پیش‌بینی فروش ۲۷۵.۱ میلیارد دلاری در ماه‌های نوامبر و دسامبر کوچک به نظر می‌رسد، اما نشان‌دهنده نقش پررنگ خریدهای زودهنگام پاییزی در تحریک تقاضا است. آمازون برای ترویج این رویداد از تیزر تبلیغاتی جدیدی با بازی «کریستن بل» (Kristen Bell) استفاده کرده است که در آن با گفتن جمله «الکسا، همه‌چیز را لغو کن، ما داریم هدیه می‌خریم»، بر اهمیت آغاز زودهنگام خریدهای فصل تعطیلات تأکید می‌کند.
الگوی تخفیف‌ها و کالاهای پرتقاضا
طبق پیش‌بینی Adobe، میانگین تخفیف‌ها در این رویداد به ۱۹ درصد کمتر از قیمت رسمی کالاها خواهد رسید که محرک اصلی خریدهای آنلاین پیش از فصل خواهد بود. تخفیف‌های مربوط به دسته‌بندی‌های الکترونیک، اسباب‌بازی، تلویزیون، پوشاک و لوازم خانگی بین ۱۵ تا ۱۹ درصد نوسان خواهد داشت. در مقابل، میزان کاهش قیمت برای مبلمان (۱۴ درصد)، کامپیوتر (۱۲ درصد) و کالاهای ورزشی (۹ درصد) کمتر برآورد شده است.
انتظار می‌رود بیشترین رشد فروش متعلق به کالاهای هدیه‌ای محبوب باشد. تحلیلگران Adobe پیش‌بینی می‌کنند فروش اسباب‌بازی‌ها نسبت به ماه سپتامبر ۱۹۰ درصد افزایش یابد. همچنین پیش‌بینی می‌شود بازی‌های ویدیویی ۱۱۰ درصد، کالاهای الکترونیکی ۹۰ درصد و محصولات مراقبت شخصی ۷۰ درصد رشد فروش را تجربه کنند.
نفوذ چشمگیر هوش مصنوعی در فرآیند خرید
در حالی که ممکن است تمایل عمومی به ابزارهای هوش مصنوعی مولد در برخی حوزه‌ها تعدیل شده باشد، مصرف‌کنندگان آمریکایی اشتیاق بالایی برای استفاده از این فناوری در خرید نشان می‌دهند. Adobe پیش‌بینی می‌کند ترافیک ورودی به سایت‌های خرده‌روشی ایالات متحده از طریق ابزارهای هوش مصنوعی (بر اساس کلیک روی لینک‌ها) نسبت به سال گذشته ۴۸ درصد افزایش یابد. در نظرسنجی از ۵,۰۰۰ خریدار، ۴۹ درصد اعلام کردند که قصد دارند از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحقیق درباره کالاها استفاده کنند، ۴۱ درصد برای دریافت پیشنهاد خرید و ۳۳ درصد برای یافتن بهترین تخفیف‌ها از این فناوری بهره خواهند برد.
آمارهای خود آمازون نیز این روند را تأیید می‌کند. این شرکت هفته گذشته در کنفرانس تبلیغاتی unBoxed 2026 اعلام کرد که ۶۵ درصد از خریداران اکنون برای تحقیق درباره محصولات از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. این تغییر رفتار، چالش جدیدی را برای کسب‌وکار تبلیغاتی آمازون ایجاد می‌کند.
تحول در استراتژی تبلیغاتی آمازون
موسسه مالی Wedbush Securities پیش‌بینی می‌کند درآمد تبلیغاتی آمازون در سال جاری به ۸۴ میلیارد دلار برسد، اما بخش عمده این درآمد همچنان متکی بر جستجوهای سنتی کاربران در پلتفرم است. «ایگال آرونیان» (Ygal Arounian)، تحلیلگر Wedbush، می‌نویسد که آمازون ابزارهای جدیدی را برای ادغام هوش مصنوعی در دستیار تبلیغاتی خود (Amazon Ads Agent) معرفی کرده تا بتواند دسترسی پلتفرم تقاضامحور (DSP) خود را گسترش دهد و بودجه‌های تبلیغاتی بالای قیف بازاریابی (Top-of-Funnel) را جذب کند.
به گفته آرونیان، این ابزارها به آمازون امکان می‌دهند تا با استفاده از داده‌های اختصاصی خود، سرویس Amazon Prime Video و داده‌های خارج از پلتفرم، سهم بیشتری از بودجه‌های تبلیغاتی خارج از بخش جستجوی سنتی و تبلیغات خرده‌روشی کسب کند. Wedbush پیش‌بینی می‌کند درآمد تبلیغاتی آمازون تا سال ۲۰۲۸ به ۱۱۳ میلیارد دلار برسد که بخش عمده آن همچنان از تبلیغات اسپانسرشده (Sponsored Listings) خواهد بود. با وجود نگرانی برخی سرمایه‌گذاران از رقابت شرکت Meta، آرونیان معتقد است هوش مصنوعی به عنوان لایه عملیاتی جدید آمازون، فرآیند خرید تبلیغات برای برندها و کشف کالا برای مشتریان را تسهیل کرده و اصطکاک را برای کسب‌وکارهای کوچک کاهش می‌دهد؛ هرچند چالش‌هایی مانند شفافیت، سنجش دقیق اثربخشی و اعتماد مصرف‌کنندگان به پاسخ‌های تبلیغاتی هوش مصنوعی همچنان پابرجا هستند.