حوزه بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) در حال گذار از تمرکز صرف بر بهینهسازی برای یک کانال خاص به سمت درک عمیق رفتار کاربر در تمامی پلتفرمها است. با معرفی قابلیت «نمای کلی هوش مصنوعی» (AI Overviews) گوگل در ایالات متحده در مه ۲۰۲۴ و افزودن لایه گفتوگویی «حالت هوش مصنوعی» (AI Mode) مجهز به Gemini، چشمانداز جستجو تغییر کرده است. همزمان، کاربران برای یافتن پاسخ پرسشهای خود به پلتفرمهایی مانند ChatGPT، Grok، Claude و Perplexity روی آوردهاند. در این فضای جدید، داشتن رتبههای عالی در ابزارهایی مانند Ahrefs یا Semrush دیگر تضمینکننده موفقیت نیست، زیرا پاسخهای ترکیبی هوش مصنوعی یا تاپیکهای Reddit ممکن است بدون هدایت کاربر به وبسایت شما، نیاز او را برطرف کنند.
آمارها چه میگویند؟ رشد ترافیک ارجاعی از هوش مصنوعی
بر اساس تحلیل شرکت Shopify در ماه اوت، میزان بازدیدهای ارجاعی از طریق هوش مصنوعی به فروشگاههای اینترنتی در سهماهه دوم سال نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۹۷ درصد رشد داشته است. خریدارانی که از این طریق وارد سایتها شدهاند، در دستهبندیهای نیازمند تحقیق زیاد، با نرخی تقریباً دو برابر کاربران ارگانیک به مشتری تبدیل شدهاند. با این حال، جستجوی ارگانیک همچنان ترافیک بیشتری نسبت به مجموع پلتفرمهای هوش مصنوعی ارسال کرده و رشد ۱۲ درصدی را روی پایگاه بزرگتر خود ثبت کرده است.
Mikhail Parakhin، مدیر فناوری Shopify، اعلام کرد که بازدیدهای ارجاعی از هوش مصنوعی تقریباً سه برابر شده است، در حالی که جستجوی ارگانیک گوگل همچنان موتور اصلی هدایت ترافیک باقی مانده است. در دستهبندیهای مبتنی بر سلیقه و ترجیحات شخصی، هوش مصنوعی حدود ۱.۳ برابر مشتریان جدید بیشتری را جذب کرده است.
فراتر از گوگل؛ بهینهسازی برای موتورهای پاسخدهنده
بهینهسازی برای موتورهای پاسخدهنده (AEO) پروژهای کاملاً مجزا از سئو نیست، بلکه بخشی از فرآیند درک کاربر در سطوح مختلف از جمله گوگل، مدلهای زبانی بزرگ (LLMs) و پلتفرمهای انسانی مانند Reddit، YouTube و LinkedIn است. مدلهای زبانی بزرگ منابع متعدد را در یک پاسخ واحد خلاصه میکنند، اما جستجو در شبکههای اجتماعی و جوامع آنلاین رویکردی معکوس دارد؛ این پلتفرمها یک انسان واقعی با دیدگاهی مشخص را در یک ویدیو یا رشتهگفتگو برجسته میکنند.
کاربران از هر دو روش استفاده میکنند؛ پاسخهای خلاصه برای جهتیابی اولیه و پلتفرمهایی مانند Reddit، TikTok یا YouTube برای درک تجربیات واقعی و جزئیات کاربردی.
استراتژی سئو در سال ۲۰۲۷؛ پرسشهای کلیدی برای برندها
سئوی موفق در سال ۲۰۲۷ مسیرهای سهبعدی کاربر را در پلتفرمهای متعددی فراتر از گوگل ترسیم میکند. پرسش اصلی دیگر این نیست که «برای کدام کلمات کلیدی باید رتبه کسب کنیم؟»، بلکه باید پرسید:
- اگر کاربر جستجوی خود را در گوگل، حالت هوش مصنوعی یا ChatGPT آغاز کند، برند ما چگونه میتواند حضور داشته باشد تا ارزش ارجاع دادن داشته باشد؟
- کاربران در Reddit، YouTube و LinkedIn چه محتوایی را ترجیح میدهند؟
- آیا ما پاسخ دستاول داریم یا فقط یک خلاصه دیگر تولید کردهایم؟
اهمیت حضور در جوامع آنلاین و محتوای انسانمحور
حضور فعال در انجمنها، دیسکوردها و بخش نظرات، دیگر یک فعالیت جانبی برای روابط عمومی نیست، بلکه بخشی حیاتی از سئو است. اشارات بدون لینک (Unlinked mentions) در جوامع مورد اعتماد، به مدلهای هوش مصنوعی کمک میکند تا برند شما را به عنوان منبع معتبر شناسایی کنند. همچنین، ویدیوهای تولیدی و متن پیادهشده آنها (Transcripts) به طور فزایندهای به عنوان منابع مرجع در AI Overviews گوگل استفاده میشوند. برندهایی در حوزه ویدیو موفق خواهند بود که از کارشناسان واقعی و محصولات واقعی فیلمبرداری کرده و با ارائه عناوین و بخشبندیهای دقیق، امکان بازیابی اطلاعات را برای مدلهای هوش مصنوعی فراهم کنند.